Cuadernos del Cendes

Trabajo y tercerización en Argentina y Brasil

Nuevas y viejas máscaras de la subcontratación en el capitalismo contemporáneo*

Este artículo discute, en forma resumida, la trayectoria de la subcontratación y el traslado al exterior de la producción y los servicios nacionales, así como la consolidación de las llamadas cadenas productivas y de valor. Por la vía de un recuento histórico, se muestra que estos procesos siguen la lógica empresarial de lograr una mayor rentabilidad, con menores costos directos e indirectos, estos últimos bajo la forma de impuestos y costos laborales como los que imponen los sindicatos al exigir límites a las ganancias netas de las empresas. El artículo detalla algunos elementos relativos a cómo los recientes cambios productivos y organizacionales se ven acentuados por una serie de avances en la tecnología, especialmente en el transporte, la tecnología de la información y las comunicaciones. Así, es posible mostrar los cambios y continuidades en las formas de subcontratación a lo largo de la evolución del capitalismo, logrando identificar el camino seguido por las empresas para evitar la contratación directa del trabajador, en el marco de una nueva división internacional del trabajo.

This article examines the recent trajectory of subcontracting processes and how they are accompanied by the geographical dislocation of production and services, as well as the consolidation production and value chains. It will be shown that these processes follow the intrinsic capitalist logic of achieving greater profitability - which includes lower direct and indirect costs, which from the firm´s perspective include unions and taxes. Therefore, a necessary condition for the expansion of outsourcing processes is institutional change and public policy. In addition, recent productive and organizational changes are accentuated by several important changes and advances in technology, especially in transportation, information and communications technology. Thus, it is possible to show changes and continuities on the specific forms in which outsourcing exists alongside capitalism and we are able to identify the manifold ways by which capitalist firms avoid the direct contract of workers, in the context of a new international division of labor.

El impacto de la tercerización y la deslocalización en el trabajo de telemarketing: una comparación entre Argentina y Brasil*

El objetivo de este trabajo es analizar la evolución reciente de los call centers en la Argentina y en el Brasil para conocer el tipo de empleo y de organización del trabajo característicos, rastreando rasgos comunes y divergentes, en el marco de las tendencias de tercerización y deslocalización que comprenden al sector y a los servicios de telemarketing. El artículo se interroga por las características que adopta este trabajo en ambos contextos, el cual, si bien referido a fenómenos de disímil calado debido a las diferencias de magnitud de los mercados de trabajo respectivos, tiene varios elementos en común: la segmentación -los call centers constituyen un caso modélico de organización flexible-; cierto dinamismo tecnológico; el hecho de tratarse de servicios intensivos en trabajo y la inserción en redes productivas globales, en cada caso con sus particularidades, pero con creciente generalización de formas de trabajo que suponen altos niveles de inestabilidad, incertidumbre e inseguridad laboral.

The objective of this paper is to analyze comparatively the recent evolution of call centers in Argentina and Brazil. It aims to know the type of employment and the organization of work characteristic, tracing common and divergent features, within the framework of the trends of outsourcing and offshoring that comprise the sector and, particularly, in telemarketing services. The article questions the characteristics that work adopts, in the two different contexts, due to the difference of magnitude of the Argentine and Brazilian labor markets. At the same time, it analyses several common characteristics as: the segmentation -call centers are a model case of flexible organization-; certain technological dynamism; the fact that these are labor-intensive services and the insertion into global productive networks, in each case with their regional characteristics, but with a growing generalization of forms of job that suppose high levels of instability, uncertainty and labor insecurity.

La regulación del trabajo en contextos de subcontratación e inestabilidad Una aproximación comparativa: el cine publicitario en Argentina y Brasil*

Este artículo presenta un análisis sobre la regulación del trabajo en el sector de cine publicitario en Argentina y Brasil, un ámbito productivo donde se observan formas de trabajo extremadamente inestables derivadas de procesos de subcontratación fuertemente internacionalizados. Mediante el uso de una aproximación comparativa, se busca dar cuenta de las influencias similares emanadas de la organización del proceso productivo sobre la regulación del trabajo en ambos sectores, como así también, de los efectos distintivos que imprimen otras fuentes de regulación que se configuran en cada lugar. En estos términos, el análisis se focaliza en el rol que ha jugado la legislación laboral y el accionar sindical durante un período que resultó auspicioso en términos generales.

This article analyzes the regulation of work in the advertising film sector in Argentina and Brazil. In this productive context, extremely unstable forms of work arising from strongly internationalized outsourcing process are observed. By using a comparative approach, it highlights the uniform influences emanated from the organization of the productive process on the regulation of work in both cases as well as the distinctive effects printed by other sources of regulation configured in each place. In these terms, the analysis focuses on the role played by labour legislation and trade union action during a period that was auspicious in general terms.

El trabajo cognitivo en el capitalismo contemporáneo: el surgimiento y la evolución del sector de software en Argentina y Brasil*

El propósito de este artículo es analizar el trabajo cognitivo en el sector de software en Argentina y Brasil, considerado paradigmático de las transformaciones del capitalismo contemporáneo. Los dos países tienen diferentes caminos que se manifiestan en la organización del trabajo. A pesar de las diferencias históricas en su constitución y tamaño, en ambos casos la industria introduce cambios significativos en términos de empleo, ocupación, formación y producción que requieren un replanteamiento del mundo del trabajo y de las categorías de análisis utilizadas. Para esta discusión, hemos organizado el texto con una discusión inicial sobre el trabajo cognitivo, seguimos con la evolución de la industria del software en Argentina y Brasil comparando ambos, y concluimos con los retos que impone un trabajo considerado creativo y autónomo.

The purpose of this article is to analyze the cognitive work in the software sector in Argentina and Brazil. This sector is considered paradigmatic to understande the transformations of contemporary capitalism. The two countries have different paths that are manifested in the organization of work. Despite the historical differences in its constitution and size in both countries, this sector introduces significant changes in terms of employment, occupation, training and production that requires a rethinking the world of work and the categories of analysis used. For this discussion, we have organized the text with an initial discussion of the cognitive work, the evolution of the software industry in Argentina and Brazil with the comparison of the two countries and concluding with the challenges that it imposes in a creative work considered creative and autonomous.

El proceso de reglamentación de la subcontratación en perspectiva comparada: Brasil, Argentina y Uruguay

This article addresses the process of regulating subcontracting in Brazil in a dialogue with the realities of Argentina and Uruguay. Focusing on the Brazilian process and its dynamics, the text discusses the action of social actors linked to the resistance against lwa that expand the possibilities of subcontracting beyond the limitations set by the current regulation that limits that form of labor contract in the main activities of the executor of a service. It also discusses the legislative proposal elaborated by the trade union centers within the framework of the Ministry of Employment and Labor.

Este artículo aborda el proceso de reglamentación de la subcontratación en Brasil en un diálogo con las realidades de Argentina y Uruguay. Centrado en el proceso brasileño y su dinámica, el texto discute la acción de los actores sociales vinculados con la resistencia contra los proyectos de ley que amplían las posibilidades de subcontratación, más allá de las limitaciones fijadas por la regulación vigente, la cual restringe esa forma de contratar en las actividades principales de la ejecutora de un servicio. En él se discute también la propuesta legislativa elaborada por las centrales sindicales en el marco del Ministerio del Empleo y Trabajo.

Crisis neoliberal y reforma laboral en México

Desarrollo local, fortalecimiento de la producción y del trabajo: un estudio sobre las dinámicas sociales y laborales de cinco parques industriales*

Offshore: Exploring the worlds of global outsourcing