Scielo RSS <![CDATA[Revista de Ciencias Sociales]]> http://ve.scielo.org/rss.php?pid=1315-951820080002&lang=pt vol. 14 num. 2 lang. pt <![CDATA[SciELO Logo]]> http://ve.scielo.org/img/en/fbpelogp.gif http://ve.scielo.org <link>http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200001&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt</link> <description/> </item> <item> <title><![CDATA[<b><i>Monitoring the Well-being of Children in Colombia</i></b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200002&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt En el artículo se construye un índice sintético, denominado Índice de Carencias en la Niñez (ICN), que permite aproximarse a verificar el acceso a un conjunto de bienes, servicios y condiciones clave que inciden positivamente en el bienestar de la niñez y dan cuenta del cumplimiento de sus derechos, consagrados en la Convención sobre los Derechos del Niño y en la Constitución Nacional. El ICN es el resultado de la agregación de 14 indicadores parciales en 7 dimensiones, utilizando como metodología de ponderación el análisis de componentes principales. Los resultados encontrados indican que, en el contexto nacional la capital del país, Bogotá, es la unidad territorial que exhibe el mejor desempeño en el ofrecimiento de condiciones de vida para los niños. Igualmente, se encuentra que las carencias de la niñez se concentran en departamentos ubicados en las costas pacífica (Cauca, Chocó, Nariño) y atlántica (La Guajira, Magdalena, Córdoba, Cesar, Sucre) del país.<hr/>In this article, a synthetic index titled Index of Childhood Deficiencies (ICD) is constructed that offers an approach to verifying access to a set of goods, services and key conditions that affect the well-being of children positively and testify to the fulfillment of their rights as set forth in the Convention on the Rights of the Child and in the National Constitution. The ICD is the result of adding 14 partial indicators in 7 dimensions, utilizing the analysis of main components as a weighting methodology. Results indicated that, in the national context, the country’s capital, Bogotá, is the territorial unit with the best performance in offering living conditions for children. It was also found that childhood deficiencies are concentrated in departments located on the Pacific (Cauca, Chocó, Nariño) and Atlantic Coasts (The Guajira, Magdalena, Córdoba, César, Sucre). <![CDATA[<b>Some Theoretical Considerations on the Trafficking of Women in the Context of Globalization</b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200003&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt El objetivo del artículo es presentar algunas consideraciones teóricas relacionadas con los conceptos de migración, tráfico y contrabando de personas, particularmente de las mujeres. Se pretenden explicar las conexiones y desconexiones entre estos fenómenos sociales. Tanto el tráfico como el contrabando forman parte de los procesos de migración, los cuales pueden ocurrir con o sin el consentimiento de las personas. Cuando ocurren sin la anuencia de la persona o mediante medios coercitivos, puede hablarse de tráfico de migrantes; en contraste, cuando el traslado ocurre con el total consentimiento de un individuo para ingresar ilegalmente a un país, se habla de contrabando de personas. Así pues, el propósito principal que se encuentra detrás de ambas actividades es el mismo: el comercio de trabajadoras sexuales, la explotación de personas que son sometidas a realizar labores en condiciones de esclavitud, entre otras actividades, situación que hasta cierto punto es igual para el caso del fenómeno de la migración cuando ocurre con o sin el consentimiento de las personas.<hr/>The objective of this paper is to describe some theoretical aspects related to the migration, trafficking and smuggling of people, particularly women. The study intends to explain the connections and disconnections among these social phenomena. Trafficking as well as smuggling forms a part of migratory processes, which may occur with or without the immigrant’s consent. When it occurs without a person’s consent or through coercion it is called immigrant trafficking; on the other hand, when the movement occurs with the complete consent of an individual in order to enter a country illegally, it is called smuggling. The main purpose behind both of these activities is the same: the commerce of sex workers, the exploitation of people who are forced to perform work under conditions of slavery, among other activities, a situation which, to a certain point is the same in the case of the migration phenomenon when it occurs with or without a person’s consent. <![CDATA[<b><i>Socio-Environmental Conflicts on the Periphery of Modernity</i></b>: <b><i>Notes for Intervention in Local Contexts</i></b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200004&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt El presente artículo pretende aportar a la intervención en conflictos socioambientales manifiestos en Chile y en América Latina. En su estructura general, la propuesta intenta exponer la evidencia empírica, es decir, el contexto y la presión sobre los recursos naturales que terminan en conflictos, como la propuesta actual de intervención para la resolución de la conflictividad socioambiental. Posteriormente introduciremos desde la Teoría de Los Sistemas Sociales de Niklas Luhmann algunos supuestos teóricos a tener en cuenta para la intervención, que ayudarían a clarificar un posible tipo de intervención que tenga en cuenta la forma y tipo de operación de la sociedad en que se manifiesta la conflictividad socioambiental.<hr/>This paper proposes to contribute to intervention in socio-environmental conflicts that have occurred in Chile and Latin America. In its general structure, the proposal tries to state the empirical evidence, that is, the context and pressure regarding natural resources that end in conflicts, such as the current proposal for intervention to resolve socio-environmental conflicts. Later, the study introduces some theoretical suppositions from the Social Systems Theory of Niklas Luhmann that should be taken into account for the intervention, and which will help to clarify a possible kind of intervention that takes into account the form and type of operation of the society where the socio-environmental conflict occurs. <![CDATA[<b><i>Methodology for Prospective Scientific Technology in Higher Education for Countries of the Andrés Bello Agreement</i></b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200005&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Este artículo aporta ideas concretas sobre la prospectiva tecnológica que permita orientar las actividades de integración y extensión de las instituciones de educación superior latinoamericanas a partir de las experiencias existentes, pero también en función del nuevo proceso de transformación universitaria que hoy se adelanta en muchas de ellas. Se desarrollan algunos aspectos conceptuales que son básicos para poder concebir una nueva estructura organizativa universitaria pensada desde la integración y que tome en cuenta las principales tendencias a futuro de la prospectiva tecnológica; y se presentan algunos de los resultados cualitativos a título de ejemplo de un ejercicio prospectivo participativo que permitió detectar las tendencias tecnológicas que a futuro incidirán en la transformación universitaria.<hr/>This article contributes concrete ideas about the technological prospective that will make it possible to guide the integration and extension activities of Latin American higher education institutions starting from n existing experiences, but also in terms of a new university transformation process that is advancing today in many of these institutions. Some conceptual aspects are developed that are basic to being able to conceive a new university organizational structure from the viewpoint of integration and that takes into account the principal future tendencies of the technological prospective. Some qualitative results are presented as examples of a participative prospective exercise that permitted detecting technological tendencies that would influence university transformation in the future. <![CDATA[<b><i>Prospective Planning for Corporate Knowledge Networks in Public Venezuelan Universities</i></b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200006&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Este artículo analiza los aportes de la planeación prospectiva para consolidar redes de conocimiento corporativo en las universidades públicas autónomas venezolanas, se presenta como resultado de un estudio mas amplio que aborda el desarrollo de una propuesta para la efectividad de éstas redes. Para su desarrollo se utilizó, el modelo de triangulación metodológico (MTM), el cual permite la combinación de los métodos cualitativos y cuantitativos del fenómeno de estudio, investigación de tipo descriptiva, no experimental. En conclusión se plantea que en las universidades autónomas se carece del desarrollo de planes prospectivos para el diseño y operatividad de redes de conocimiento soportadas por el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC), aspecto que limita la acción de contribuir a la sistematización y socialización del conocimiento que se genera en el ámbito universitario nacional; y por ende, el fortalecer la competitividad y vinculación de éstas universidades con los sectores relacionados en una sociedad altamente globalizada.<hr/>This article analyzes the contributions made by prospective planning for consolidating corporate knowledge networks in the autonomous public Venezuelan universities; it represents a result from a broader study developing a proposal for the effectiveness of these networks. The methodological triangulation model (MTM) was used, making it possible to combine qualitative and quantitative methods about the phenomenon under study; research was of a descriptive, non-experimental type. Conclusions state that the autonomous universities lack the development of prospective plans for the design and operation of knowledge networks supported by the use of information and communication technologies (ICTs), an aspect that limits the action of contributing to the systematization and socialization of knowledge generated in the national university environment, and therefore, of strengthening the competitiveness and interconnectedness of these universities with related sectors in a highly globalized society. <![CDATA[<b>Socio-Productive Innovation Networks in Endogeneous Development</b>: <b>The Case of Las Peonías</b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200007&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Los objetivos del trabajo son determinar condiciones favorables para la conformación de redes de innovación socio productivas (RISP), así como proponer la creación de estas en la comunidad de las Peonías, de la parroquia Idelfonso Vázquez, municipio Maracaibo del Estado Zulia. La metodología fue cualitativa, exploratoria, descriptiva y documental; basada en un estudio de caso, asimismo es un estudio propositivo. Se revisaron documentos sobre la citada comunidad, se visitaron organismos oficiales y se efectuó investigación de campo (entrevistas) a líderes comunitarios, habitantes de la zona y a representantes de algunos organismos. El resultado es que el capital social en las Peonías se encuentra en un estado embrionario de conformación. Las conclusiones son: 1) que la constitución de RISP en las Peonías, en el marco del desarrollo endógeno deben estar sustentadas en redes de proximidad en primera instancia, y en segundo lugar en redes de larga distancia. 2) que es preciso fortalecer las capacidades existentes y crear nuevas capacidades en esta comunidad. Todo ello con la finalidad de impulsar el desarrollo endógeno para el bienestar y la autonomía de este grupo social, el cual constituye un reservorio natural, poblacional, económico y cultural desaprovechado y de amplias posibilidades locales, regionales y nacionales.<hr/>The objectives of this study are to determine favorable conditions for establishing socio-productive innovation networks (SPIN), as well as proposing their creation in the community of Peonías, in the Idelfonso Vázquez parish, municipality of Maracaibo, Zulia. The methodology was qualitative, exploratory, descriptive and documentary, based on a case study; it is also a propositional study. Documents about the aforementioned community were reviewed, official organisms were visited and a field investigation was conducted consisting of interviews with community leaders, inhabitants of the zone and representatives of some organisms. Results indicated that joint capital in Peonías is in an embryonic state of development. Conclusions are: 1) the constitution of SPIN in Peonías, within the endogenous development framework, must be sustained with proximity networks in the first instance, and secondly, with long distance networks. 2) It is important to fortify existing capacities and create new capacities in this community in order to forward endogenous development for the well-being and autonomy of this social group, which constitutes a natural, population, economic and cultural reservoir that has not been used and which has broad local, regional and national possibilities. <![CDATA[<b><i>Banking Concentration and Intermediation in Venezuela from 1993 to 2004</i></b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200008&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt En el artículo se busca analizar el comportamiento del índice de concentración bancaria para colocaciones (créditos), depósitos y patrimonio entre 1993 y 2004 y correlacionar la concentración bancaria para créditos, depósitos y número de bancos universales y comerciales con el índice de intermediación financiera. Para tales objetivos, se empleó el índice de concentración de Herfindahl-Hirshman, el cociente entre colocaciones totales de la banca y depósitos totales del público. Posteriormente para efectuar las correlaciones, se empleó el coeficiente de correlación de Pearson. Los resultados muestran que: entre 1993 y 2004, el nivel de concentración de bancos universales y comerciales es moderado; la correlación entre número de bancos y la concentración en colocaciones, depósitos y patrimonio es baja (con signo negativo) y poco significativa; y la intermediación financiera presenta una tendencia a la baja desde 1997. Se concluye que el hecho de existir un mercado moderadamente concentrado con una baja intermediación financiera proviene de lo atractivo, para muchos bancos, el invertir en títulos valores especialmente de carácter público que en la realización de operaciones de colocaciones de préstamos, la existencia de innovaciones financieras y la intervención del Estado venezolano como prestamista a través de bancos y fondos nacionales.<hr/>This article analyzes the behavior of the banking concentration index for placements (credits), deposits and equity from 1993 to 2004 and correlates banking concentration for credit, deposits and the number of universal and commercial banks with a financial intermediation index. To achieve these objectives, a Herfindahl-Hirshman concentration index was used, the quotient between total bank placements and total public deposits. The Pearson coefficient was used to make the correlations. Results showed that between 1993 and 2004, the concentration level of universal and commercial banks was moderate; the correlation between the number of banks and the concentration of placements, deposits and equity was low (in the negative) and with little significance; financial intermediation showed a low tendency from 1997 on. Conclusions were that the existence of a moderately concentrated market with low financial intermediation comes from what is attractive to many banks, investing in stocks, especially of a public nature, than performing placement operations for loans, the existence of financial innovations and the intervention of the Venezuelan State as a lender through banks and national funds. <![CDATA[<b><i>Informal Economic Activity and Franchise Businesses in Venezuela</i></b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200009&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt En el presente artículo se plantea el negocio de franquicia como una alternativa viable para canalizar la problemática de la informalidad laboral en Venezuela. Con base a un análisis documental-bibliográfico, se muestra la aplicabilidad de dicho modelo en un proceso de reconversión de la actividad económica informal en el país. Para lograrlo, se ha considerado la articulación entre diferentes conceptos económicos: el modelo de franquicia de conversión y la problemática de la economía informal en Venezuela, flagelo económico social presente en la realidad venezolana. Se concluye que un modelo de reconversión de la actividad económica informal representaría una alternativa para transformar esta actividad en el país, planteándose la conformación de una PYME con fortalezas financiera y operacional, con altos niveles de racionalidad, cuya actividad principal es ejecutada por otros individuos de manera informal; de esta forma se estructura una estrategia de crecimiento en función de la absorción de los ejecutores informales quienes, a través del financiamiento público o privado, concretan la conformación de una microempresa y la firma de un contrato tipo franquicia con la PYME.<hr/>This article proposes the franchise business as a viable alternative for channeling the informal labor problem in Venezuela. Based on a documentary-bibliographical analysis, applicability of the aforesaid model is shown in a reconversion process of informal economic activity in the country. To achieve this, articulation between different economic concepts has been considered: the conversion franchise model and the problem of the informal economy, a socio-economic scourge present in Venezuelan reality. The study allowed researchers to conclude that a reconversion model for informal economic activity would represent an alternative for transforming this activity in the country, proposing the formation of a SAME with financial and operational strengths and high levels of rationality, whose main activity would be carried out by other individuals in an informal manner; in this way a growth strategy is structured that absorbs the informal executors who, through public or private financing, solidify the formation of a micro company and the signing of a franchise-type contract with the SAME. <![CDATA[<b><i>Health Management Models in Venezuela During the 1990s</i></b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200010&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt El sistema de salud en Venezuela, ha experimentado en las últimas décadas una profunda crisis que se evidencia en los problemas de accesibilidad, cobertura, calidad y legitimidad que enfrentan las instituciones que prestan los servicios médico-asistenciales. En este contexto surgen, se desarrollan y consolidan nuevas formas de gestión dirigidas a elevar la eficacia, eficiencia y efectividad de los servicios en el marco de la descentralización, participación y democratización de la salud, como estrategias para la reforma del Estado, la redefinición de roles y mecanismos de diseño y ejecución de políticas y programas sociales y la incorporación de nuevos actores en el escenario de la salud. En el presente artículo se exploran e identifican algunas de esas nuevas formas de gestión de los servicios de salud en Venezuela y se concluye que la municipalización en salud, los Sistemas Locales de Salud, las Fundaciones y Microempresas constituyen experiencias innovadoras que pueden contribuir a mejorar y fortalecer el sistema de salud venezolano.<hr/>In the last decades, the health system in Venezuela has experienced a profound crisis evidenced in the problems of accessibility, coverage, quality and legitimacy facing the institutions that offer medical assistance services. In this context, new management modes arise, develop and are consolidated, focused on raising the efficacy, efficiency and effectiveness of the services within the framework of the decentralization, participation and democratization of health as State reform strategies, redefining roles and mechanisms for the design and execution of social policies and programs and the incorporation of new actors on the health scene. This study explores and identifies some of those new management modes for health services in Venezuela and concludes that municipalization in health, local health systems, foundations and small businesses constitute innovative experiences that could contribute to improving and strengthening the Venezuelan health system. <![CDATA[<b><i>Actitudinal Profile of People Involved in the University-Productive Sector Entailment Process</i></b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200011&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt El objetivo fundamental de es esta investigación constituye analizar las actitudes de los actores involucrados en el proceso de gestión tecnológica para viabilizar la vinculación Universidad-Sector Productivo. La investigación se basa en los métodos etnográficos y hermenéutico- dialéctico, los cuales permiten penetrar en la dinámica de los sujetos y áreas de la realidad que se estudia. En cuanto a la selección de los informantes, éstos fueron escogidos, en razón del nexo y vinculación existente entre actores del sector productivo y universitario que se encuentran estrechamente ligados al proceso de gestión tecnológica; específicamente Cámara Empresarial Zona Industrial de Maracaibo (CEZIMAR) y Empresa Rental de la Facultad de Agronomía (RENTAGRO). Se concluye que existen actitudes divergentes o contradictorias entre los sectores estudiados, para tal fin se diseñará un perfil actitudinal de los actores involucrados en el proceso de negociación de gestión tecnológica para viabilizar la vinculación Universidad- Sector Productivo.<hr/>The main objective of this study was to analyze the attitudes of actors involved in the technological management process to make a University-Productive Sector connection viable. Research was based on ethnographic and hermeneutic-dialectic methods which allowed researchers to enter the dynamic of the subjects and areas of reality under study. Informants were selected according to the links and connections existing between productive sector and university actors who are closely connected to the technological management process, specifically, the Empresarial Chamber for the Industrial Zone in Maracaibo (CEZIMAR) and the Income Company from the School of Agronomy (RENTAGRO). Conclusions were that divergent or contradictory attitudes exist among the sectors under study; to reach these conclusions, an attitudinal profile will be designed for the actors involved in the negotiation process for technological management to make the University-Productive Sector connection viable. <![CDATA[<b><i>Connection Modalities Between Centers and Research Institutes in the School for Social and Economic Sciences at the University of Zulia</i></b><b> </b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200012&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt El presente artículo tiene como propósito describir las modalidades de vinculación que se dan entre los Centros e Instituto de Investigación de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad del Zulia con la finalidad de proponer estrategias para desarrollar tales modalidades. La investigación está sustentada teóricamente por los autores Solleiro (1990-1999), Fernández (1997), y Serna (2002). La metodología empleada fue de tipo descriptiva, de campo, no experimental-transaccional. El instrumento utilizado fue un cuestionario mixto aplicado a cincuenta (50) investigadores, el coeficiente de estabilidad fue de un 89,8% de confiabilidad. Los resultados revelaron que entre las dependencias las modalidades de vinculación no existen, solo se limitan a la difusión de resultados, no existen programas de capacitación conjunta, ni tampoco solución a los problemas regionales y los contactos entre los investigadores son personales. Estos resultados sugieren proponer estrategias para desarrollar modalidades desde los centros e institutos de investigación hacia las autoridades, con los otros centros de la facultad y personales con los investigadores de otros centros y el correspondiente plan de ejecución.<hr/>The purpose of this article is to describe the connective modalities appearing between the Centers and Research Institute in the School of Social and Economic Sciences at the University of Zulia in order to propose strategies for developing these modalities. The research was supported theoretically by the authors Solleiro (1990-1999), Fernández (1997), and Serna (2002). Methodology was of a descriptive, non-experimental, transectional field design. The instrument used was a mixed questionnaire applied to fifty (50) researchers; the stability coefficient was 89.8% reliability. Results revealed that among the dependencies, modes of connection do not exist; they are limited only to the diffusion of results. There are no joint training programs or solution to regional problems; contacts among researchers are personal. These results suggest proposing strategies for developing modalities from the centers and research institutes toward the authorities, with other centers in the School, personal connection modalities with researchers from other centers and a corresponding plan for execution. <![CDATA[<b>Formación ética del Contador Público</b>: <b>Caso: Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad del Zulia</b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200013&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt El artículo tiene como propósito disertar de manera teórica acerca de la ética y su importancia en la formación del Contador Público; asimismo, se pretende conocer y describir la opinión que al respecto asumen los estudiantes de la carrera de Contaduría Pública dictada en la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales (FCES) de la Universidad del Zulia (LUZ). La metodología utilizada consistió en una revisión bibliográfica correspondiente a la temática planteada incluyendo diversos documentos emitidos por FCES-LUZ, apoyada en la aplicación de un cuestionario autoadministrado con preguntas abiertas y cerradas efectuadas a una muestra aleatoria de estudiantes del segundo período lectivo de 2005. Se encontró que, los estudiantes manejan conocimientos vagos en cuanto a los términos de ética, moral y valores; igualmente, desconocen los valores que deben practicar según lo planteado en el plan curricular y en el código de ética que rige su carrera. Se concluye que, la institución no ha sido efectiva en cuanto a la formación ética de sus estudiantes, por lo que deben tomarse acciones correctivas e implementar un sistema transversal de educación en valores.<hr/>The purpose of this article is to expound theoretically regarding ethics and their importance in the public accountant’s education; likewise, it seeks to know and describe the opinion assumed by public accounting students in the School of Economic and Social Sciences (FCES) at the University of Zulia (LUZ). Methodology consisted of a bibliographical review corresponding to the aforementioned theme, including diverse documents issued by FCES-LUZ, supported by the application of a self-administered questionnaire with open and closed questions applied to a random sample of students in the second academic period, 2005. It was found that the students have vague knowledge about the terms ethics, morals and values; likewise, they do not know the values they should practice according to the curricular plan and the code of ethics that governs their profession. Conclusions were that the institution has not been effective in the ethical education of its students, and various corrective actions should be taken to implement a transversal values education system. <![CDATA[<b><i>The Concept of Marketing</i></b>: <b><i>Past and Present</i></b><b> </b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200014&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Un recuento sintético y reflexivo sobre la evolución histórica del concepto de marketing o mercadotecnia, identificando las contribuciones más importantes y sus respectivos propulsores, son parte de los propósitos que se persiguen en este trabajo. Para su estudio, se han identificado tres períodos claramente diferenciados: el período preconceptual (1900-1959), el período de conceptualización formal (1960-1989) y el período actual del concepto de marketing (1990-2005). Así, se trata el tema desde los primeros "balbuceos" del marketing, como una disciplina más orientada a la economía, pasando por los importantes aportes y el nacimiento de una verdadera comunidad científica, liderada por la American Marketing Asociation, llegando a ver la influencia de las famosas TICs (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) en un concepto denominado e-marketing y por otro lado el de marketing holístico.<hr/>Goals pursued in this working paper include a synthetic and reflexive study about the historical evolution of the concept of marketing, identifying the most important contributions and their respective promoters. For this study, three clearly differentiated periods have been identified: the pre-conceptual period (1900-1959), the formal conceptualization period (1960-1989) and the current period of marketing concept (1990 - 2005). The topic is covered from the first “baby steps” of marketing as a discipline more oriented focused on the economy, passing through the significant contributions and birth of a genuine scientific community led by the American Marketing Association, examining the influence of the famous ICTs (Information and Communication Technologies) on a concept called e-marketing and on the other hand, the concept of holistic marketing. <![CDATA[<b><i>What is the Principal Objective of Marketing?</i></b><b> </b>]]> http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200015&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Hay quienes piensan que el objetivo principal de la mercadotecnia es vender más, o bien, colocar productos y distribuirlos, o que es una herramienta para atraer a los clientes o inclusive para manipularlos. El objetivo del presente ensayo es reflexionar sobre el objetivo principal de esta disciplina, la cual es realmente una filosofía de vida empresarial. Se concluye que dicho objetivo es fomentar el intercambio voluntario entre dos o más partes que tienen algo que interesa a unos y a otros entre sí. El resultado de dicho intercambio, el cual es la clave en el proceso de la mercadotecnia, es lograr más ventas a través de satisfacer a los clientes y conseguir su lealtad mediante la identificación de sus necesidades y deseos, conjuntándolos con productos y servicios de calidad. Otra conclusión es que la satisfacción del cliente y las ventas, que para la empresa son objetivos, para la mercadotecnia son resultados del correcto fomento del intercambio voluntario en la gestión de negocios, el cual es su objetivo como disciplina en sí. Por otra parte, tampoco puede decirse que el mercadólogo sea un creador de necesidades ya que su papel es detectarlas y proponer los satisfactores para las mismas.