2.1. Fundamentación teórica

Según datos del Instituto Nacional de Estadística de Guatemala (^{INE, 2023}), el 71% de la población ocupada, corresponde al sector informal; este sector, aglutina a gran parte de la población en edad laboral que trabaja en empresas de menos de 6 personas, trabajadores autónomos (excluyendo a profesionales), así como personas involucradas en el servicio doméstico. Adicionalmente, en cuanto al ingreso promedio mensual, por ocupación, se puede ver que los empleados domésticos de casas particulares tienen la media más baja, Q 1,018.

Gran parte de los trabajadores independientes e informales, con educación primaria o menos, se dedican a las tareas domésticas; según la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2010, p. 5), este tipo de ocupaciones es de las más antiguas e importantes, principalmente desempeñadas por mujeres; estas actividades, se relacionan con la historia de la esclavitud y servidumbre. Existen algunas características que, en la actualidad, continúan con el patrón histórico esclavizante; por ejemplo, el aspecto racial, étnico, casta, grupos autóctonos, así como la nacionalidad..

El trabajo doméstico tiene características similares a las anteriormente mencionadas; existe una infravaloración y discriminación hacia este grupo de trabajadores, lo cual tiene sus raíces en la época prehispánica, donde la actividad era considerada una especie de esclavitud; a estos, se les conocía como tlatlacotin, que desempeñaban los trabajos más duros y ocupaban el último peldaño social. Posteriormente, en la época colonial, se convirtió en una especie de trabajo forzoso, un tipo de esclavitud conocido como naboría (^{Asociación de Investigación y Estudios Sociales [ASIES], 2014}).

Según ^{Sherman (1987}, p. 143), el término naboría posee diferentes significados, según el lugar y el tiempo; es una palabra prehispánica conservada por los españoles, con algunas pequeñas variantes; en América Central, no eran precisamente esclavos, ya que, legalmente, eran personas libres que no podían ser comerciadas; el estatus se asemeja más a un peón por deuda; estos eran indígenas que trabajaban para los españoles, en su mayoría como empleados domésticos, aunque a veces no desempeñaban labores hogareñas.

Según ^{Velásquez (2010)}, desde la época de la colonia, las trabajadoras del hogar empezaron a desarrollar la labor de nodrizas, para amamantar a los hijos del patrono, además de las labores domésticas; este sistema prevalece hasta nuestros días, en lugares donde subsiste el sistema de terratenientes. Una gran parte de estas mujeres, provenían del municipio del Chol, Baja Verapaz, por ello se les conocía como choleras; este término, en la actualidad, se considera discriminatorio.

El primero en hacer referencia al término informalidad laboral fue Hart (1973), al desarrollar un estudio sobre una tribu originaria del norte de Gana, los Frafras, y su migración a las áreas urbanas del sur de ese país. En el artículo, se describe cómo los integrantes de este grupo, en su mayoría mano de obra poco calificada, se dedicaban a actividades económicas de bajos ingresos. Problemas como la inflación, salarios inadecuados, así como el incremento de capacidades laborales requeridas, habían arrinconado a estos a dedicarse a actividades informales, características de un subproletariado, grupo socialmente marginado.

Según la Organización Internacional del Trabajo (^{OIT, 1993}), la informalidad laboral se define como unidades productivas que se dedican a la fabricación de bienes o prestación de servicios, y que tienen como características principales una organización rudimentaria, pequeños volúmenes o escalas; de existir oportunidades de empleo en estas, son de clasificación temporal o familiar, sin ningún contrato que brinde alguna garantía legal al trabajador; todos los riesgos en los que incurre la unidad, son de carácter personal, es decir, deudas y obligaciones son responsabilidad de los propietarios, no de una empresa.

Adicionalmente, estas son conocidas como empresas de hogares y deberían de diferenciarse de las actividades ocultas o economía subterránea; esto, debido a que, las unidades de producción del sector informal, no se desarrollan con el objetivo de evadir pago de impuestos, responsabilidades con la seguridad social o legislaciones laborales (^{OIT, 1993}).

Según ^{Paz (2008)}, el aumento de la informalidad en Guatemala es causado principalmente por la alta competitividad de los países asiáticos, además de lo fluctuante de la demanda de bienes por parte de Estados Unidos. Estos fenómenos obligan a una reducción o estancamiento de los costos laborales. La informalidad se nutre de mano de obra excluida del sector formal, principalmente provocado por las políticas monetarias y fiscales, y la creciente rivalidad de los mercados globales.

Entre los diversos enfoques de esta problemática del sector informal están, el dualista, basado en que los mercados internos de países subdesarrollados dependen de los mercados internacionales de los desarrollados; posteriormente, el estructuralista, que se enfoca en factores que provocan el desajuste entre la demanda y la oferta laboral (^{Quejada et al., 2014}).

El enfoque neoclásico tiene como base que las características del trabajador es lo que determina su decisión laboral individual, es decir, puede escoger entre participar o no en el mercado laboral formal o informal (^{Quejada et al., 2014}). El enfoque institucionalista relaciona a la informalidad con las barreras legales para constitución y funcionamiento de las empresas, así como la ineficiencia para proveer servicios, por parte del estado (^{García, 2009}). Por último, el ortodoxo, que surge como una opción ante la cantidad exagerada de requisitos, reglas y obligaciones que deben de cumplir el sector formal; el sector informal, es más una flexibilización al sistema rígido (^{Cimoli et al., 2006}).

En el artículo de ^{Quejada et al. (2014)}, se identifican los factores que tienen incidencia en que una persona pertenezca a la informalidad laboral. Para algunos autores, la globalización es de las principales causas de este fenómeno; adicionalmente, la regulación del mercado laboral, las dimensiones del sector público, el tipo de cambio real y el ciclo económico. Opuestamente a lo que se cree, según varios estudios expuestos por el autor de este artículo, la educación por sí sola, no asegura obtener un trabajo en el sector formal.

En contraposición a lo anterior, ^{Valladares (2022)}, menciona que el nivel educativo puede ser uno de los criterios de exclusión para el sector laboral formal, por lo que resulta casi imposible que un trabajador con nivel educativo limitado abandone la informalidad y busque un empleo mejor remunerado.

Según ^{Ramírez (2009)}, la heterogeneidad del sector informal conlleva algunos problemas, como el de la exclusión de los grupos más pobres y marginados; por ejemplo, los vendedores ambulantes, que desarrollan actividades comerciales de subsistencia y que forman el grueso del sector informal. A estos se les conoce como los microempresarios de subsistencia. Este sector, a nivel general, disminuye en el auge económico y se potencia en las crisis, es decir, la informalidad se convierte en un refugio para los desempleados.

En cuanto a la informalidad por nivel educativo, ^{Ramírez (2009)} menciona que existen mayores niveles de ocurrencia de este fenómeno en los segmentos educativos más bajos de la población; en sus estadísticas se puede observar que, para 1998, en Colombia, casi el 92% de las personas sin ninguna educación pertenecían a este sector; casi el mismo porcentaje para las personas con primaria completa o incompleta, con el 84% de informalidad; esto significa que casi ninguna persona con primaria completa o menos pasan a formar parte del sector formal de la economía. Debido a esta desventaja educacional, los conocimientos económicos y comerciales básicos se convierten en una necesidad imperiosa.

Esta informalidad es un fenómeno que posee varias dimensiones donde intervienen factores económicos, institucionales, estructurales e inclusive políticos. Existe también una incidencia de la globalización y sus subprocesos de externalización y subcontratación. Microeconómicamente hablando, también intervienen temas como la baja productividad de estas unidades productoras, que les hace imposible enfrentar los costos de la formalidad, procedimientos de registro empresarial engorrosos y sus obligaciones de pago, la percepción de flexibilidad e independencia de la informalidad versus la formalidad, así como la escasa fiscalización y sanción social (^{OIT, 2014}).

Es bastante complicado recopilar información sobre este grupo de trabajadores en todo el mundo, ya que la mayoría no se encuentra regulado; algunos datos que se encuentran disponibles mencionan que en países en vías de desarrollo, representan entre el 4 y el 10% del total de la fuerza laboral, masculino y femenino; mientras que, en países desarrollados, se estima que está entre el 1 y 2.5% del empleo total. Las mujeres constituyen la mayor parte de esta fuerza laboral, aunque en algunos países existen muchos hombres empleados como jardineros, guardias de seguridad y choferes (OIT, 2010, p. 6).

Según ^{Busso (2004)}, los vendedores ambulantes, que constituyen una gran parte de los trabajadores informales, tiene sentimientos negativos hacia estas actividades, refugio que desarrollan por estar desocupados; por ello, la expectativa hacia el futuro con estas actividades no existe, ya que únicamente se visualiza en el corto plazo. Este sentimiento contribuye a que no se identifiquen con su actividad. El escaso enfoque en el largo plazo no implica que ellos se visualicen por corto tiempo desarrollando dicha actividad, ya que, por el contrario, muchos se ven haciendo lo mismo por largo tiempo.

La mayoría de empleos de subsistencia impiden que gran número de trabajadores informales tengan una visión a mediano y largo plazo que les ayude a desarrollarse y gestionar de mejor manera sus ingresos; un evento que agudizó esta situación, fue la pandemia del COVID-19; las medidas de confinamiento que se realizaron para contener la enfermedad imposibilitaron que estos desarrollaran sus actividades normales por lo cual su actividad económica decreció abruptamente (^{Comisión Económica para América Latina y el Caribe [CEPAL], 2021}).

Para poder hablar del pensamiento estratégico, debemos definir primero lo que significa estrategia; en el libro de ^{Magretta (2012)}, donde se describe la forma en que Michael Porter visualiza los temas relacionados con la ventaja competitiva, menciona que cualquiera puede nombrar un plan o programa como estrategia; pero para Porter una buena estrategia, que es aquella que dará como resultado un desempeño económico superior, es mucho más que eso; su enfoque está en el contenido, no el proceso. En otras palabras, la orientación debe enfocarse en donde se quiere estar, no en el proceso de toma de decisiones.

Sobre el término estrategia, ^{Bolívar & Ortega (2015)} mencionan que no existe convergencia entre autores para la definición y la historia; para referirse a los orígenes de esta palabra, simplemente utilizan como referencia cronológica hazañas de grandes generales en la historia, o basándose en las batallas más famosas de la historia militar universal. Etimológicamente, el vocablo deriva de estratega, que a su vez proviene del juego de dos palabras griegas, stratos, que significa grupo de gente, y egos, que se traduce como el jefe o líder.

En el campo administrativo, la estrategia es una guía que integra las metas principales de una organización, así como sus políticas y la secuencia que deben de tener las acciones a desarrollar; cuando estas se formulan adecuadamente, ayuda a ordenar con base en las capacidades y recursos de la empresa, previendo los cambios en el entorno donde se desenvuelven, así como las acciones que desarrollan sus competidores (^{Mintzberg & Quinn, 1997}, p. 5).

Entre los factores básicos que debe poseer una estrategia eficaz están los objetivos claros y decisivos o que aseguren la continuidad de la empresa, conservar la iniciativa, concentración, flexibilidad, liderazgo coordinado y comprometido, así como sorpresa y seguridad; una estrategia termina siendo un plan o curso determinado a seguir para enfrentar situaciones específicas. También es un patrón de flujo de acciones, como pauta de acción. Igualmente, es una posición para ubicarse en un medio ambiente donde se compite; por último, es una perspectiva de cómo visualizar el mundo. A lo anterior se le conoce como las 5 P de la estrategia (^{Mintzberg & Quinn, 1997}, p. 14 - 19).

Anteriormente, se abordó la falta de identificación de la mayoría de integrantes de este grupo con la actividad que desarrollan. Adolecer de este enfoque sistémico, en palabras de ^{Del Río Cortina et al. (2021)}), es el camino directo a la desaparición para una organización. Según ^{Morrisey (1999)}, el pensamiento estratégico individual incorpora a la experiencia para decidir las futuras acciones a desarrollar; en cuanto al empresarial, se desarrolla por medio de la coordinación de la creatividad y perspectiva común de varias personas, siempre en búsqueda del desarrollo a futuro; ambos tipos de pensamiento estratégico buscan igualmente el desarrollo a futuro.

Es casi nula la bibliografía que disponible sobre la aplicación del pensamiento estratégico en trabajadores de la economía informal; la mayoría se ha decantado por investigar sobre grupos similares, en cuanto a la generación de empleo y la actividad económica, como las microempresas y los emprendedores por necesidad. Según ^{Schnarch (2016)}, los emprendimientos empresariales se pueden categorizar como de subsistencia o autoempleo, por necesidad, por oportunidad y dinámicos; el subgrupo de interés en este artículo, son los de subsistencia, que poseen las mismas características descritas en los trabajadores del sector informal. Entre las más importantes están, la carencia de planificación, bajos niveles de ingresos, carentes de pensamiento estratégico que les permita crecer en ingresos o ventas.

Esta falta de información sobre el tema puede deberse a que la mayoría de programas que han sido desarrollados en Guatemala y Latinoamérica, van enfocados a reducir la cantidad de personas que pertenecen a este grupo; pero, si tomamos en cuenta que desde que Hart (1973) identificó el término informalidad laboral, poco o casi nada se ha reducido; este grupo, en lugar de disminuir, se ha incrementado, ya que, según datos de la Encuesta Nacional de Empleos e Ingresos (^{ENEI, 2002}), el sector informal en el año 2002 representaba el 69.7% de personas ocupadas; mientras que, en el mismo reporte ^{ENEI (2022)}, veinte años después, este grupo representó el 71.1% del total de empleos. Esto lleva a pensar que la reducción de este grupo será una tarea que tomará varias décadas. Por el momento, el enfoque debería de ser en cómo mejorar las condiciones labores y por ende, de vida, de este grupo en el corto plazo.

Para asociar el trabajo informal con las microempresas y tener un punto de partida más sólido sobre el tema de la visión estratégica en este grupo, según la ^{OIT (2014)}, 60% de los trabajadores de estas pequeñas unidades laborales de menos de 10 empleados, así como el 84% de trabajos generados por independientes en América Latina y el Caribe, son considerados informales; entre ambos tipos de empresas, generan casi el 70% del empleo informal en la región; este dato es congruente con la cantidad de empresas que caen en esta clasificación en el país. Según el Ministerio de Economía de Guatemala (^{MINECO, 2019}), para el año 2017, el 90.34% del total de empresas, corresponden a las microempresas, es decir, alrededor de 435.000 de las 481.570 organizaciones que existen en total.

En un estudio desarrollado para emprendedores, desarrollado por ^{Chávez & Calanchez (2022)}, posterior a la pandemia del COVID-19, gente que tuvo que emprender por necesidad, debido a la pérdida de trabajos durante este evento, menciona que el pensamiento estratégico para el emprendedor es fundamental para desarrollar la creatividad para el cumplimiento de sus objetivos; además de poseer la adaptabilidad a los cambios en el ambiente. Esta característica ha tomado mucha mayor relevancia después de la pandemia, debido a la inestablilidad social y económica.

En el estudio desarrollado por ^{Chang & Paredes-Chacín (2016)}, sobre el pensamiento estratégico para la gestión de las tiendas de barrio, mencionan como factores principales de éxito de estos negocios, según el punto de vista de los tenderos, el conocimiento de su cliente, así como el manejo interno del negocio, con actividades como el control de gastos y problemas, y el manejo eficiente de los recursos a nivel general, ambos, en la misma proporción de importancia.

Según datos del Monitor Global de Emprendimiento (GEM) de la Universidad Francisco Marroquín (^{UFM, 2023}), en Guatemala se posee la mayor proporción en el área latinoamericana de personas que consideran a los emprendimientos como una buena fuente para generar ingresos (94.4% de los encuestados versus 69.8% de toda la región), así como la menor tasa de personas que no aprovechan las oportunidades de negocio por temor a fracasar en el intento.

En la descripción del emprendedor guatemalteco, la (^{UFM, 2023}) menciona que la educación a nivel primario y secundario es una limitante para desarrollar esta actividad, debido al bajo conocimiento de economía de mercado, creatividad e iniciativa personal. Se destaca, igualmente, que las fuentes de financiamiento a nivel general son escasas, así como un bajo nivel de políticas de gobierno que favorezcan a este grupo. Existe la infraestructura a nivel comercial y profesional para el desarrollo, pero carecen de capacidad de pago que les permita el acceso a estos servicios fundamentales para el desarrollo.

Entre los aspectos que mayormente influyen en que ser emprendedor sea bien percibido y aceptado por los guatemaltecos para generación de ingresos, están la dificultad de encontrar un trabajo formal, así como el riesgo que existe al migrar ilegalmente a Estados Unidos. Es importante mencionar que el déficit de plazas laborales en el país ha crecido en más de un millón de puestos de trabajo en los últimos 8 años. Este dato es congruente con la estadística del estudio, donde muestra que el 89.1% de los entrevistados iniciaron el emprendimiento para sobrevivir, debido a la escasez de puestos de trabajo.