(2)Universidad Simón Bolívar, Venezuela

El Museo de Ciencias de Caracas ha reorientado su acción museística, centralizando la divulgación de sus conceptos y contenidos en aspectos como la diversidad biológica y el impacto de las sociedades sobre el ambiente. En este sentido, los guías de sala son los mediadores entre los contenidos presentes en las exposiciones y el público que visita el museo, facilitando su comprensión. El propósito es presentar un programa para la formación de los guías de sala con enfoque interpretativo. El estudio se enmarca dentro de la modalidad de proyecto factible, apoyada en una investigación descriptiva, documental y de campo. Se llevó a cabo en cuatro fases: I. determinación del perfil actual del guía de sala y caracterización de los elementos en la formación que existe actualmente; II. Caracterización del guía de sala bajo un enfoque interpretativo; III elaboración del programa de formación y IV. Validación del programa.

Palabras clave: Museo de Ciencia; programa de formación; guías de sala

Training Program for Living Guide Science Museum of Caracas

 ABSTRACT

The Museo de Ciencias action has shifted its museum, centralizing knowledge of its concepts and content in areas such as biodiversity and the impact of society on the environment. In this sense, the guide halls are the mediators between the contents present at exhibitions and public visiting the museum, facilitating their understanding. The purpose is to present a program for the training of guide hall with interpretative approach. The study is part of the mode of feasible project, based on a descriptive, documentary and field research. It was conducted in four phases: I. Determination of the current profile of the guide to living and characterization of the elements in the training that currently exists; II. Characterization of the guide hall under an interpretive approach; III. Preparation of training program and IV. Validation of the program.

Key words: Museo de Ciencias; training program; guides room

Artículo recibido en octubre de 2014 y publicado en mayo 2015

INTRODUCCIÓN 

El  Museo  de  Ciencias  de  Caracas  fue  creado  en  1875  y  es  el  más  antiguo del país; forma parte de la Fundación Museos Nacionales adscrita  al  Ministerio  del  Poder  Popular  para  la  Cultura.  El  mueso  cuenta  con  aproximadamente 170 mil piezas de colección, las cuales se encuentran  distribuidas en 10 colecciones: arqueología, antropología física, etnografía,  paleontología, herpetología, ictiología, teriología, invertebrados, ornitología  y mineralogía (González, 2007).

La divulgación de sus conceptos y contenidos se orientan en aspectos como  la  diversidad  biológica  y  el  impacto  de  las  sociedades  sobre  el  ambiente. De acuerdo a Añanguren, y otros (2007) este nuevo contexto conceptual responde a que el museo debe brindar escenarios para conocer la realidad ambiental de las comunidades, en aras de sensibilizar y suscitar la  búsqueda  de  soluciones  integrales  de  los  problemas  ambientales presentes en la colectividad.

Para la divulgación de estos contenidos, el museo cuenta con la unidad de educación, encargada de procesar la información en forma didáctica, a través de programas y actividades educativas dirigidas a distintos públicos. 

También, la figura del guía de sala cumple un papel fundamental. Para Galindo y Álvarez (2000) “el guía de sala es el primer contacto del visitante con la institución, su función principal es mediar con los distintos públicos apoyando  el  circuito  comunicacional  de  las  exposiciones,  a  través  de estrategias creadas para promover el descubrimiento” (p. 4). Así mismo, el  guía  de  sala  aporta  ideas  para  nutrir  los  programas  de  divulgación, educación y atención al públicos, y contribuye con la conceptualización y ejecución de proyectos relacionados con los conceptos y contenidos que aborda el museo (Licontti y Fuentes, 2009).

La calidad de atención que debe ofrecer este personal a los distintos públicos que visitan el museo, depende de la actitud, aptitud, habilidades comunicacionales y disposición para el trabajo, así como del manejo de la información. Es por ello, que la formación de los guías de sala, debe ser un ejercicio dinámico, permanente y multidisciplinario que conlleve a conocer más, especializarse y buscar nuevas formas de divulgación, que contribuyan al quehacer de ellos.

A  pesar  de  la  importancia  de  las  funciones  del  guía,  no  existe  un programa  de  formación,  que  les  ofrezca  herramientas  conceptuales, procedimentales y actitudinales para la divulgación efectiva de los diversos contenidos  asociados  a  los  nuevos  conceptos  que  aborda  el  museo y  mucho  menos,  de  estrategias  que  le  permitan  revelar  significados  yconectar al público visitante con los mismos.

Programa de formación para los guías de sala del Museo de Ciencias de Caracas, con enfoque interpretativo

Desde el punto de vista teórico la propuesta se fundamenta en la teoría del constructivismo, con las ideas de Ausubel del aprendizaje significativo y  en  el  enfoque  interpretativo. Comprende  un  conjunto  de  elementos conceptuales, procedimentales y actitudinales (gráfico. 1) que le permitan ser más efectivos en la mediación e interacción con el público.

Los elementos conceptuales corresponden al área del saber, es decir, los  hechos,  fenómenos  y  conceptos  que  los  guías  de  sala  intérprete deben aprender y comprender. Los elementos procedimentales designan un  conjunto  de  acciones,  de  forma  de  actuar  y  resolver  las  tareas; abarcan  habilidades,  destrezas,  estrategias  y  procesos  que  le  permite al  guía  intérprete  interactuar  con  el  público.  Finalmente,  los  elementos actitudinales, que constituyen los valores, normas, creencias y actitudes conducentes al equilibrio personal y a la convivencia social.

Gráfico 1. Elementos del Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

El programa está estructurado en cinco fases:

Cuadro 1. Metas, objetivos, contenidos y estrategias

Figura 1. Unidad 1 del Módulo: El museo más antiguo de Venezuela

Figura 2. Unidad 2 del Módulo: Los conceptos y contenidos de las exposiciones del Museo de Ciencias de Caracas

Figura 3. Unidad 3 del Módulo: Interpretando en el Museo de Ciencias de Caracas

CONCLUSIONES

•     Los  guías  de  sala,  exguías  manejan  información  sobre  la  historia del Museo de Ciencias de Caracas y de sus colecciones. Conocen los conceptos y contenidos de las exposiciones además, establecenalgunas relaciones entre estos.

•     Los  guías  utilizan  estrategias  interpretativas  y  recursos comunicacionales  para  mantener  al  público  motivado  y  para  la comprensión de los contenidos que se explican. 

•     La competencias que determina el perfil del guía de sala con enfoque interpretativo son las siguientes: (a) conocer el museo, sus colecciones y  contenidos  expositivos,  (b)  proveer  información  al  público  sobre los  servicios  que  ofrece  el  museo,  y  su  normativa,  (c)  conocer  al público que visita el museo: aprender de ellos durante la visita y, usar información universal y ejemplos relevantes, (d) usar una introducción, un cuerpo y una conclusión en cada exposición, (e) ayudar al público a aprender por ellos mismos a través del descubrimiento y haciendo preguntas,  (f)  conocer  y  aplicar  las  técnicas  interpretativas,  (g) usar  los recursos comunicacionales presentes en las exposiciones, (h)  hacer  la  visita  dinámica  a  través  de  juegos,  simulaciones, demostraciones, y actividades que involucren todos los sentidos, (i) utilizar un lenguaje sencillo, ameno y agradable, (j) asegurarse que todos  los  participantes  vean  y  escuchen  correctamente,  (k)  hacer preguntas o realizar actividades para mantener al público interesado dentro de la exposición y entre exposiciones, (l) tener un mensaje para cada exposición, (m) evaluar el recorrido por el museo a través de preguntas.

•     Los guías de sala del Museo de Ciencias de Caracas requieren de una formación donde se tomen en cuenta elementos conceptuales, procedimentales y actitudinales  en su proceso de aprendizaje. 

REFERENCIAS

1.Añanguren Y., Arispe M., Carmona, W., Álvarez M., Wiederman T., Parra A.,  Galindo  L.  (2007).  Museo  de  Ciencias:  Primera  aproximación  a un  nuevo  perfil  institucional.  Caracas:  Departamento  de  Educación,Museo de Ciencias.         [ Links ]

2.Aranguren  J.,  López  J.,  Silva  M.  y  De  Juan  J.  (1997).  Educación Participación y Ambiente. La Brújula del Intérprete: Una Guía para la Interpretación Ambiental, 1, 03-16.        [ Links ]

3.Galindo L. y Álvarez, M. (2000). Descifrando el Mensaje. El Servicio de Visitas  Guiadas  y  Animaciones  del  Museo  de  Ciencias.  Caracas: Departamento de Educación, Museo de Ciencias.        [ Links ]

4.González  M.  (2007).  De  la  Colección  a  la  Nación.  Aventura  de  los Intelectuales  en  los  Museos  de  Caracas  (1874-1940).  Caracas: Fundación Empresas Polar.        [ Links ]

5.Licontti  M.  y  Fuentes  D.  (2009).  Propuesta  de  Reglamento  Interno del  Personal  de  Guías  de  Sala  del  Museo  de  Ciencias.  Caracas: Departamento de Educación, Museo de Ciencias.        [ Links ]

6.Martínez M. (2004). La Investigación Cualitativa Etnográfica en Educación. Manual Teórico Práctico. México: Trillas.        [ Links ]

7.Mendoza  M.,  Umbral,  M.  y  Arévalo,  M.  (2011).  La  Interpretación  del Patrimonio,  una  Herramienta  para  el  Profesional  del  Turismo.  El Periplo Sustentable, 20, 9-30.        [ Links ]

8.Meneses O. (2008) Diseño Instruccional y Modelo Instruccional. [Documento en  línea].  Disponible:  http://vhom.blogia.com/2008/052901-diseño-instruccional-y-modelo-instruccional.php  [Consulta:  2011,septiembre10].         [ Links ] ]]> 1 2007 2 1997 1 03-16 3 2000 4 2007 5 2009 6 2004 7 2011 20 9-30 8 2008