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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT The objective of this study was based on developing a systematic review of the organizational climate promoted within state institutions in the last 7 years among articles from Peru and other countries, by considering its influence on job satisfaction and perception of the quality of service they provide. Methodologically, it was focused on a documentary research of academic indexed journals, such as Redalyc and Scielo. The results show the need to rescue the different approaches to this problem in order to achieve job satisfaction and the perception of the quality of the service provided by the entity to the user. As a conclusion, the Organizational Climate is of great importance to generate an adequate level of Job Satisfaction and the perception of quality of service from the worker is good.]]></p></abstract>
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