Revista Venezolana de Gerencia

Nuevos Retos para los Investigadores

La cooperación empresarial en comunidades rurales: ¿mecanismo del desarrollo endógeno?

El objetivo de este artículo es explicar que el comportamiento de la cooperación empresarial en comunidades rurales permite que ésta se convierta en un mecanismo del desarrollo endógeno y sus fuerzas; así como exponer que existe una relación directa entre la interacción local y la dinámica de cooperación empresarial en el desarrollo endógeno. Dicho análisis se deriva del estudio de casos y de la revisión de trabajos teóricos relacionados con la cooperación empresarial y el desarrollo endógeno. El establecimiento del estudio de casos (tres) es llevado a cabo en el sector agropecuario mexicano: dos empresas integradoras y una asociación de productores de café orgánico. El estudio de la cooperación empresarial como mecanismo del desarrollo endógeno es importante porque dependiendo de la interacción local y el establecimiento de la cooperación empresarial, ésta última se puede canalizar como una estrategia para el desarrollo de dichas comunidades.

The goal of this article is to explain that the behavior of business cooperation in rural communities allows it to become a mechanism for endogenous development and its forces, as well as explaining that a direct relationship exists between local interaction and the business cooperation dynamic in endogenous development. This analysis derived from case studies and a review of theoretical works related to business cooperation and endogenous development. The three case studies were found in the Mexican farming sector: two integrating companies and one association of organic coffee producers. The study of business cooperation as a mechanism for endogenous development is important because, depending on local interaction and the establishment of business cooperation, the latter can be channeled as strategy for the development of these communities.

El desarrollo endógeno y aprendizaje institucional: Una relación recursiva

Este artículo ilustra el modo en que el aprendizaje en las instituciones públicas puede operar como catalizador de la formación ciudadana y como operador fundamental en el proceso de Desarrollo Endógeno, configurándose una relación recursiva entre ambos. En este sentido y partiendo de una propuesta cercana a las ciencias gerenciales acerca del aprendizaje organizacional, se asume al aprendizaje institucional como su equivalente a la luz de lo que Boisier (2002) llama conversaciones sociales, y el modo en que éstas contribuyen por una parte a la generación de sinergias cognitivas entre sus participantes y, por la otra, a la construcción de un discurso de la acción política más apropiado tanto para las instituciones públicas como para los ciudadanos. Los procesos de aprendizaje institucional pueden ser observados a través del análisis del discurso de las instituciones públicas y de la posibilidad construir internamente una memoria colectiva. De la propuesta presentada, se desprende la posibilidad de observar si, a través del ejercicio de las funciones básicas de las instituciones públicas esto es, custodiar y gestionar lo público, la presencia de un proceso de aprendizaje colectivo y crítico revertido hacia los ciudadanos y que cuente con su participación.

This article purports to illustrate how learning in public institutions can operate as a catalyst for civic education and as a key operator in the endogenous development process, shaping a recursive relationship between them. In this regard, and based on a proposal about organizational learning that is close to management sciences, institutional learning is assumed to be its equivalent in the light of what Boisier (2002) calls social conversations" and how these contribute on the one hand to the generation of cognitive synergies among their participants and, on the other, to the construction of a discourse for political action that is more appropriate for public institutions as well as for citizens. Organizational learning processes can be observed through analyzing the discourse of public institutions and the possibility for constructing a collective memory internally. From the proposal presented, the possibility arises for observing whether, by exercising the basic functions of public institutions, that is, preserving and managing what is public, the presence of a collective and critical learning process can be seen that reverts toward the citizens and counts on their participation".

La responsabilidad social en la industria farmacéutica del estado Zulia

El objetivo de esta investigación fue describir los elementos de responsabilidad social presentes en la industria farmacéutica del estado Zulia. El tipo de investigación fue descriptiva, utilizándose como población la industria farmacéutica inscrita en la Cámara de Industriales del Estado Zulia. La técnica de recolección de datos fue el cuestionario auto-administrado. Los resultados indicaron que existen importantes evidencias de presencia de elementos de responsabilidad social en la industria farmacéutica principalmente en su relación con los grupos de interés internos y éstos están orientados a la salud ocupacional de las empresas. Sin embargo, en cuanto a la manera como se relacionan las empresas con su grupo de interés externo evidencian la presencia de pocos elementos, mostrando debilitadas estas relaciones desde la perspectiva de la responsabilidad social. Es necesario que las empresas fortalezcan estas relaciones, ya que la responsabilidad social, no puede ser entendida solo desde la perspectiva interna de la empresa, va mucho más allá, y si bien existe un importante avance en este ámbito es necesario que se incorporen a las prácticas de responsabilidad social a estos grupos tan importantes para el desarrollo de la empresa y las comunidades.

The objective of this study was to describe the social responsibility elements present in the pharmaceutical industry in the State of Zulia. The research was descriptive, using the population of the pharmaceutical industry registered with the Industrial Chamber in the State of Zulia. The data-collection technique was the self-administered questionnaire. Results indicated that significant evidence for the presence of social responsibility elements exists in the pharmaceutical industry, principally in its relation to internal interest groups and those oriented toward occupational health in the companies. Nevertheless, in terms of the way these companies relate to their external interest group, few elements were in evidence, indicating that these relationships were weakened from a social responsibility perspective. Companies should strengthen these relationships, since social responsibility cannot be understood only from a companys internal perspective, but extends far beyond this; and if a significant advance has been made in this area, it is necessary that social responsibility practices be incorporated into these groups that are so important for development of the company and the communities.

Gestión empresarial promotora de tecnopolos: Empresa Regional Sistema Hidráulico Trujillano

El objetivo de este trabajo es realizar un análisis situacional de la Empresa Regional Sistema Hidráulico Trujillano, S.A. (ERSHT, S.A.), en función a sus potencialidades, como instrumento promotor de tecnopolos en el estado Trujillo. Con base en el análisis cualitativo y cuantitativo de la información obtenida del proceso de reestructuración desarrollado durante la gestión empresarial realizada entre el 21/06/1999 y el 28/03/2001, respaldado por el estudio jurídico-legal y en la consulta al personal obrero, técnico y directivos de la ERSHT, S.A., se logró determinar una serie de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, las cuales condujeron a precisar algunos componentes organizacionales que serían importantes para mejorar la productividad de la empresa a través de la autogestión, utilizando como base de sustentación la aplicación del plan de manejo integral de los recursos hidráulicos de la cuenca del río Motatán del estado Trujillo, definido entre los años 1993 y 1995. A partir de este análisis, se concluye que la ERSHT, S.A., podría constituir, a corto y mediano plazo, un ente promotor del desarrollo integral sostenible en el estado Trujillo, a través de estos sistemas de producción locales (tecnopolos).

The objective of this study was to perform a situational analysis of the Regional Hydraulic System Company in Trujillo, S.A. (ERSHT, S.A.), in terms of its potential as an instrument to promote technopoles in the State of Trujillo. Based on qualitative and quantitative analysis of information obtained from the restructuring process developed during the business management period 21/06/1999 to 28/03/2001, backed up by a juridical-legal study and in consultation with workers, technicians and directors of the ERSHT, S.A., it was possible to determine a series of strengths, opportunities, weaknesses and threats, which led to specifying some organizational components that would be important for improving the companys productivity through self-management, using as a support basis application of the integral management plan for hydraulic resources in the Motatán River basin, State of Trujillo, defined between 1993 and 1995. Based on this analysis, conclusions were that ERSHT, S.A., could become, in the short and medium term, a company that promotes integral, sustainable development in the State of Trujillo, through these local production systems (technopoles).

Plan estratégico gerencial para empresas rentales en universidades públicas: Caso: REUNELLEZ

La empresa procesadora de granos REUNELLEZ-San Carlos, es una organización orientada a la obtención de recursos financieros destinados a suplir las deficiencias presupuestarias de la Universidad Ezequiel Zamora, mediante la prestación de servicios. Durante los últimos nueve años, la empresa ha presentado un flujo financiero deficiente, así como la falta de negocios alternativos que dinamicen sus actividades lucrativas. Es así como se diseñó una estructura metodológica, bajo los principios de Fred David (2005) y las perspectivas del cuadro de mando integral, para la mejora de la rentabilidad de la organización, soportado en un concepto estratégico y un diagnóstico interno, aplicando el instrumento FIM-Productividad (2004). Como resultado se obtuvo un 31% de cumplimiento de la normativa, indicando un desempeño deficiente en la evaluación interna. Respecto a los factores externos, se evidenció la posición frágil de la organización, con un total ponderado de 1,37 puntos. En la formulación de las estrategias, resultaron cuatro lineamientos tendentes a la diversificación concéntrica de las actividades y al mejoramiento de productos enfocados a la mejora de la rentabilidad.

The grain processing company, REUNELLEZ-San Carlos, is an organization devoted to obtaining funds destined to overcome budgetary deficiencies at the Universidad Ezequiel Zamora by rendering services. During the last nine years, the organization has had a deficient cash flow as well as a lack of alternative businesses that affect its lucrative activities. A methodological structure was designed, based on the principles of Fred David (2005) and the perspectives of an integral scorecard to improve the organizations profitability, supported by a strategic concept and an internal diagnostic, applying the FIM-Productivity instrument (2004). Results fulfilled 31% of the norm, indicating a deficient performance in internal evaluation. Regarding external factors, the organizations fragile position was shown with a weighted total of 1.37 points. In strategy formulation, the results were four lines tending toward the concentric diversification of activities and product improvement focused on improving profitability.

Realidad de la formación gerencial en las pequeñas y medianas empresas venezolanas

El requerimiento de las pequeñas y medianas empresas en alcanzar mayores niveles de productividad y rentabilidad, ameritan la puesta en práctica de políticas y estrategias centradas en el individuo, específicamente en quien dirige la organización. La investigación presentada a continuación tiene como objetivo determinar la realidad de la formación gerencial de los directivos de las pequeñas y medianas empresas (PyME) venezolanas. El estudio se encuentra enmarcado dentro de un diseño no experimental, puesto que su fin es la observación de las variables y no la manipulación de éstas, de la misma manera, este estudio tiene características de diseño transversal o transeccional, ya que se estudia y se describen los datos obtenidos en un período de tiempo determinado, por otro lado la investigación se enmarca dentro de la tipología de campo. Entre las conclusiones del estudio como parte de los objetivos específicos trazados se alcanzo a diseñar el perfil de competencias gerenciales de los directivos de las PyME venezolanas el cual esta conformado por una serie de indicadores como conocimientos, habilidades, rasgos y capacidad de adecuación entre otros.

The requirement of small and medium-sized companies to reach greater levels of productivity and profitability, merits putting into practice policies and strategies centered on the individual, specifically the one who directs the organization. The objective of this study was to determine the reality of managerial training for directors of small and medium Venezuelan enterprises (SAMEs - PyMEs). The study is framed within a non-experimental design, since its purpose is to observe the variables and not to manipulate them; in the same way, this study has characteristics of a transversal or transectional design, since the data obtained over a certain time period are studied and described; on the other hand the research is framed within the field typology. Among the conclusions of the study as part of the specific objectives laid out, a profile of managerial competences was designed for directors of Venezuelan SAMEs (PyMEs), made up of a series of indicators such as knowledge, abilities, features and adaptation capacity, among others.

Percepción del posicionamiento estratégico en el ámbito de las franquicias de comida rápida en España

La tipología de posicionamiento estratégico de Miles y Snow constituye una herramienta útil para categorizar las empresas en base al tipo de estrategias que siguen. La escala desarrollada por Aragon (1996) para categorizar las empresas a partir de la propuesta de Miles y Snow (1978) se aplicó al contexto de servicios específicamente de comida rápida, a través de un muestreo sistemático y seleccionando una muestra representativa de los gerentes de tienda de las franquicias de comida rápida de la Comunidad Valenciana en España. Luego de la categorización de las 37 unidades muestrales compuestas por las franquicias correspondientes a 7 tipos de restaurantes de comida rápida y a través de un análisis ANOVA de las medias se contrastaron las hipótesis según las cuales determinadas categorías tienen más tendencia a desarrollar capacidades de marketing y de innovación. Se concluye que en las tres tipologías detectadas los gerentes no perciben diferencias significativas en relación a la innovación, pero por otra parte si se encontraron diferencias significativas en relación al énfasis que dan al marketing las empresas analizadoras y prospectoras en comparación con las defensivas. Los gerentes deben evaluar la consistencia entre la tipología a la cual pertenecen y los elementos de la estrategia empleada.

The Miles and Snow (1978) strategic positioning typology is a useful tool for categorizing companies based on the types of strategies they follow. The scale developed by Aragon (1996) for categorizing companies based on Miles and Snow´s (1978) proposal was applied to the context of services, specifically for fast food, using systematic sampling and selecting a representative sample of franchise fast food store managers in the community of Valencia, Spain. After categorizing the 37 sample units composed of franchises corresponding to 7 fast food restaurant types and using an ANOVA analysis of the means, hypotheses were contrasted according to which certain categories had a greater tendency to develop marketing and innovation capacities. Conclusions were that for the three typologies detected, managers do not perceive significant differences related to innovation, but on the other hand, significant differences were found related to the emphasis that analytical and prospecting companies give to marketing when compared to defensive companies. Managers should evaluate the consistency between the typology to which their company belongs and the strategy elements used.

Inversión directa Española en el exterior: Latinoamérica y el Caribe, 1996-2005

Actualmente España se ubica en la Etapa IV de la llamada Teoría de la Senda de Desarrollo de la Inversión Directa Extranjera a Nivel Internacional; ello gracias al proceso de internacionalización basado en la inversión directa en el exterior (IDE). Con base en las estadísticas del Registro de Inversiones Exteriores de la Secretaría General de Inversiones Exteriores de España, este trabajo describe el comportamiento de la inversión neta española en el exterior; particularmente se analizan los cambios experimentados en los flujos hacia Latinoamérica y El Caribe durante el período 1996-2005. Los resultados de esta investigación descriptiva indican un descenso en los niveles de inversión a partir del año 2000, desplazándose hacia los países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). Lo anterior es el resultado de la inestabilidad presente en la región y de los acuerdos de cooperación económica internacional en los que participa España.

Currently, Spain is in the fourth stage of the so-called Investment Development Path theory, thanks to the internationalization process based on direct foreign investment (DFI). Based on statistics from the Foreign Investments Registry of the Spanish Foreign Investments Secretary General, this paper describes the behavior of net Spanish foreign investment. In particular, it analyzes changes experienced in the flow of investments to Latin American and the Caribbean from 1996 to 2005. Results of this descriptive research show a decrease in investments beginning in 2000, when they were redirected toward member countries of the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD). This was a consequence of instability in the region and the international economic cooperation agreements in which Spain participates.