Resumen

COVA JAIME, Yaritza. La comprensión de la escucha. Letras [online]. 2012, vol.54, n.87, pp.98-109. ISSN 0459-1283.

La comunicación oral es el modo esencial de interacción sociocultural del ser humano. Es una actividad que le permite satisfacer sus necesidades cognitivas, afectivas y sociales, a partir de una serie de recursos verbales y no verbales (Castillo, 2007; 2008) que deben ser interpretados para ser comprendidos. Cuando hablamos lo hacemos con el simple propósito de ser escuchados, por lo tanto la escucha valida y le da sentido a lo que decimos. La escucha es la habilidad comunicativa que primero se lleva a cabo, tanto por parte del ser humano como de otros seres vivos. El escuchar es la habilidad comunicativa que dirige a la comunicación (Echeverría, 2005; 2006). En consecuencia tanto para el contexto familiar como para el contexto educativo, debe ser de vital importancia el desarrollo y la consolidación no solo del habla sino también de la escucha. El presente trabajo se sustenta en la premisa anterior, ya que busca sistematizar la información sobre la escucha, con el propósito de presentar la propuesta de que la escucha es un proceso activo y complejo como la lectura. De allí que se pueda hablar también del proceso de comprensión de la escucha.

Palabras clave : Comprensión de la escucha; comunicación oral; habilidad comunicativa.