1. Introducción

El siglo XXI se inició con un crecimiento significativo en la utilización de los medios electrónicos empleados en la enseñanza y aprendizaje y con una no menos, gran necesidad de las personas en aprender más del entorno que los rodea. La unión hombre - máquina, esta última manifestadas por el uso de las poderosas computadoras, han hecho posible que el ser humano amplíe sus saberes de una manera exponencial, manifestado este aspecto en el hecho que, para 1960 la humanidad requería de aproximadamente 150 años para duplicar la cantidad de conocimientos producidos, después esta cifra bajó a 2 años para el 2013 y se estima que para el momento actual, cada 72 horas se podrá doblar la información acumulada (MIT 1973 citado por ^{D´Andrea 2012})

Igualmente, asociado al hecho antes indicado, la formación a distancia experimenta un gran impulso a partir del año 2020, a propósito del desencadenamiento de la pandemia producida por el SARS-CoV 2 (COVID 19), provocando un crecimiento en la matrícula universitaria en Latinoamérica como lo indica ^{Quintero (2021}), asociado a una flexibilización en horarios y planes de estudio que son ofrecidos por la migración de los estudios presenciales a la educación a distancia.

Menciona ^{Marqués (2021}), en España se incrementó el número de matrículas en educación superior en un 28% en 2021, motivado al crecimiento de la oferta académica que emplea medios tecnológicos de comunicación, lo que permite prescindir de manera parcial o total de la asistencia a clases regulares de los participantes en un determinado plan de enseñanza. Estos nuevos mecanismos de enseñanza han permitido que la transmisión de conocimientos sea más fluida y dinámica, ofreciéndole a los estudiantes casi infinitas fuentes de información y documentación y en consecuencia dándoles la oportunidad de ser ellos mismos responsables de su propio aprendizaje y progreso.

En este orden de ideas, la Educación a Distancia (EAD), emergió como una modalidad de estudio que busca dar respuestas a las demandas sociales de educación que la formación presencial no ha podido atender en muchos casos, como indica ^{Chaves (2019}), bien sea por motivos presupuestarios, de ubicación geográfica, por falta de docentes, por impedimentos físicos de un participante en particular o como complemento de los planes educativos propuestos en muchas ocasiones, como es el caso de los postgrados. Esto implica que la educación presencial también se ve reforzada, ya que puede ser complementada con el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y también debido a que la virtualidad libera espacios físicos, que pueden ser utilizados para insertar un mayor número de educandos en los espacios disponibles.

A la par de este cambio paradigmático educativo entre las formas tradicionales de enseñanza y las que emplean extensamente las tecnologías de información y comunicación, vienen evolucionando favorablemente los conceptos y aspectos relacionados con la enseñanza por competencias alrededor del mundo. Este, aun novedoso esquema de enseñanza, incentiva a los estudiantes a desarrollar un conjunto de habilidades que trascienden los saberes propuestos en el temario de las asignaturas en los planes de estudio. Esto implica, como lo indican ^{Mc Laren (1994}) y ^{Freire (1987}) en sus estudios sobre Pedagogía Crítica y Liberadora respectivamente, que el participante no solo debe ser capaz de demostrar suficiencia en el manejo de los conocimientos impartidos, sino que también debe ser capaz de relacionarse de forma competente con el medio ambiente que lo rodea, reconocer los alcances socio - ambientales de sus decisiones, cómo debe interactuar con otras personas cuando le toque aplicar sus conocimientos y qué implicaciones tiene desde el punto de vista cultural, ético y moral.

Todo este conjunto de aspectos, desemboca en los planteamientos relacionados con la EBC (Educación Basada en Competencias), los cuales fueron inicialmente desarrollados, como menciona ^{Laurian (2020}), por David McClelland en 1969, publicados en 1973, y que sustenta un modelo de capacitación y formación de conocimientos basados en cinco aspectos relevantes: Saber (conocimientos), Saber Hacer (habilidades), Saber Estar (actitudes acordes al entorno), Querer Hacer (motivación) y Poder Hacer (capacidad personal), por lo que se requiere de un conjunto de habilidades y destrezas muy importantes a desarrollar por el docente en el sistema educativo.

El trabajo de investigación que se presenta busca relacionar las competencias que deben ser desarrolladas en un curso diseñado bajo un esquema de EBC, con las herramientas disponibles en el Aula Virtual de la UCV y plantear una primera visión, de cómo implementar las estrategias para difundir los conocimientos de manera apropiada.

2. Método

La metodología, explica ^{Guillén (2019}), es empleada en los trabajos de investigación para garantizar la posibilidad de validar los hallazgos o efectuar comprobaciones, y de esta forma, generar conocimientos válidos e indicando cómo se empleó y de qué manera se siguió el método científico. Con base en esto, los autores de trabajos científicos están obligados a utilizar una metodología estructurada, tal como lo menciona ^{Alcalá (2008}), quien explica que la metodología es el estudio sistemático de todos los procesos, estrategias, herramientas y experticias, producto de la utilización de manera apropiada del método científico en las distintas fases de la investigación.

El modelo estudio que se desarrolla, se basó epistemológicamente en el paradigma interpretativo fenomenológico, el cual de acuerdo con ^{Sandín (2003}), es la mejor vía para abordar investigaciones en el área educativa. En este orden de ideas, (^{Grondin, 2018}), explica que con este enfoque el investigador, puede interpretar la realidad objeto de estudio y finalmente ^{Márquez (2015}), menciona que la fenomenología no presupone nada y comprende los fenómenos tal como ocurren en la vida cotidiana.

En función del tipo de investigación, el método cualitativo es el más apropiado para emplear, por tener congruencia con la posición asumida, como lo plantea ^{Campos (2009}), quien afirma que este método le aporta al investigador la oportunidad de profundizar y ampliar el estudio del fenómeno, ya que visualiza la realidad con diferentes estilos y orientaciones. Por último, explica ^{Villegas (2019}), con la revisión documental, se podrán realizar interpretaciones de las teorías que serán empleadas, lo cual es un requisito para reconocer los hechos asociados cuando se aplica el método cualitativo. En el caso del trabajo de investigación desarrollado, la revisión y evaluación documental, fue el principal medio empleado para obtener la información en la que se sustenta el estudio.

En lo que respecta a los criterios de selección de las referencias, Martin y Lafuente (2017), explican que los atributos principales que deben poseer estas son: exhaustividad, calidad, relevancia y alcance. En lo que respecta al trabajo presentado, buena parte de los referentes, son pioneros de reconocida trayectoria en el campo del desarrollo de competencias y de la educación, como medio para transformar el desarrollo de la humanidad, siendo otros, investigadores de amplia trayectoria en el sector universitario internacional. El trabajo es presentado, empleando el procesador de textos y con imágenes de apoyo obtenidas de distintas fuentes electrónicas, referenciando debidamente los aportes de diferentes autores, con los cuales se sustenta las afirmaciones mencionadas a lo largo de su desarrollo.

3. Resultados

3.2. Diseño de estrategias de enseñanzas e -learning

Cuando se diseñan materiales para impartir clases basados en el uso de las nuevas Tecnologías, es importante que el realizador maneje metodologías, que lo orienten en la elaboración de los recursos instruccionales y se adapten al tipo de población a quien va dirigido el curso. El concepto de educación para adultos, mencionan ^{Ruiu y Olivetti (2003}), implica que todos los participantes, sin importar el grado de formación previo que posean, deben conocer y comprender la realidad, las transformaciones que ocurren y desarrollar las capacidades analíticas y reflexivas que estructuren su potencialidad de acción e intervención social La e-Learnig se ha convertido en un estímulo para el aprendizaje por la combinación de elementos tales como la calidad de la información, estructuración de los contenidos, interactividad, adecuación de los objetivos y posibilidades de los estudiantes con modelos síncronos y asíncronos.

Es por esto que la e-Learnig, ha venido a mejorar la enseñanza, estimulando el aprendizaje por la combinación de elementos tales como la calidad de la información, estructuración de los contenidos, interactividad, adecuación de los objetivos y posibilidades de los estudiantes con modelos síncronos y asíncronos. Indica ^{Giros (2018}), que la educación en línea se ha incrementado y expandido notablemente, gracias a la integración de tecnologías y el acceso a contenidos, que han propiciado la aparición de múltiples redes de aprendizaje, así como el surgimiento de dispositivos electrónicos, cada día más poderosos, prácticos y al alcance de las masas.

En este orden de ideas, las estrategias más sobresalientes que deben poseer los modelos de enseñanzas basados en conceptos de e.Learning son:

• Estrategias afectivo-motivacionales: Orientan para que el estudiante sea consciente de su capacidad y estilos de aprender, desarrolle la auto confianza en sus capacidades y habilidades y logre una motivación con la tarea o actividad de aprendizaje a realizar y pueda superar inconvenientes. Estas estrategias, explican Alfonso y López (1999), fortalecen en el estudiante su voluntad en querer aprender, consolidando un modelo mental sustentado en ideas, creencias y convicciones positivo e incrementando, como explica ^{Ontoria (et. al, 2000}), la capacidad del estudiante de absorber más conocimiento y fortalecer la actitud hacia el aprendizaje autónomo.

• Estrategias de autorregulación: Se relaciona con la aplicación de procedimientos para el estímulo al estudio y el aprendizaje, revisión permanente de los avances del estudiante o grupos y el seguimiento a las dificultades y éxitos en las tareas observadas durante el proceso. A propósito del último aspecto previamente mencionado, se deben elaborar alternativas de solución y previsión de consecuencias, así como la toma de decisión oportuna de acciones a realizar para lograr los propósitos establecidos en los planes de estudio.

• Estrategias de auto evaluación: Explica ^{Bornas (1994}), que éstas buscan la evaluación del estudiante, de la tarea o actividades realizadas y de las estrategias utilizadas. De esta forma, el estudiante compara la información que va obteniendo y valora la efectividad de la planificación realizada y de su actuación en curso, pudiendo reforzar las experiencias y sirviendo de base, para que califique asertivamente otras actividades en su vida profesional.

• Estrategias Asociativas: Menciona ^{Benito (2009}), que estas no promueven por si mismas relacionar conocimientos, pero si pueden ser la base para la generación de nueva información, por lo que resulta muy conveniente su empleo al momento de crear discusiones o debates sobre temas de interés.

• Estrategias de Elaboración: De nuevo ^{Benito (2009}), explica que se emplean para promover información, que puede servir de andamiaje al momento de presentar constructos más elaborados. Por consiguiente, son importantes al momento de referenciar contenidos y de esta forma, fortalecer la metodología empleada.

• Estrategias de Organización: Sigue comentando ^{Benito (2009}), que el empleo de esta estrategia busca relacionar los distintos factores que intervienen en el aprendizaje, por lo que sirve para entrelazar estrategias, haciendo de estas combinaciones, propicias para la formación y elaboración de los trabajos asignados en clase.

Todas estas estrategias deben venir asociadas, adaptadas y desarrolladas en una red, cada vez más extensa, de medios electrónicos sociales y educativos, en los cuales el docente debe involucrase y trabajar, tal como se ven en la figura 1 mostrada a continuación.

Fuente: Emprende - Comunidades Educativas

Figura 1. Plataformas Sociales y Educativas. 

3.3. La nueva era del aprendizaje. Esquemas EBC

Como se ha venido mencionado a lo largo del presente trabajo, la sociedad moderna está requiriendo de un enfoque educativo adaptado a las necesidades de un planeta globalizado y altamente competitivo, para el cual, el profesional egresado de las universidades necesita insertarse de manera exitosa. Basado en esta idea, se viene entre los empleadores, la necesidad de contar con profesionales que se adapten a ambientes altamente competitivos y dinámicos, que puedan afrontar cambios e innovaciones relacionadas con el medio ambiente laboral y que adicionalmente, sean socialmente responsables y éticamente comprometidos con el personal humano y su entorno, entre otras características altamente buscadas requeridas en el trabajo y que ^{McClelland (2021}), introdujo el término de Competencias Laborales y ^{Barreto (2003}), lo complementó indicando que las personas atienden al mundo de manera particular, por lo que los valores, actitudes y características personales de cada quien, influyen en la manera de aprender y desarrollar sus actividades.

Buena parte de estas competencias educativas, son actualmente divulgadas a través de una metodología denominada de Educación Basada por Competencias (EBC), la cual implica el manejo de las enseñanzas transversales, para complementar los saberes estipulados en los distintos programas educativos en las carreras universitarias.

Indica ^{Martínez (2005}), que la necesidad de formar profesionales que afronten de forma apropiada sus tareas, no solo se puede centrar en la enseñanza de un apropiado conocimiento técnico, científico o saber , sino que se requiere desarrollar de forma transversal el saber hacer , esto significa, que los conocimientos no actúan solamente por si solos, ni demuestran aptitudes, se necesita ingenio y capacidad de desenvolvimiento al momento de aplicarlos. Además, explican ^{López y Valenti (2000}), que el comportamiento en oportunidades diversas y cómo manejarse, inclusive en circunstancias adversas, viene relacionado con el saber estar y es una habilidad que requiere desarrollarse. También es preciso tomar en cuenta lo relacionado con el querer hacer , el cual se vincula con las motivaciones que posee el individuo para realizar las labores asignadas. Teniendo como ultima competencia importante a desarrollar poder hacer , que pone de manifiesto las capacidades propias de un profesional integral. Esto conlleva que todo este conjunto de aptitudes y actitudes, son las competencias que todo profesional debe poseer para tener un desenvolvimiento exitoso y pasan a ser entonces, elementos altamente requeridos por los empleadores.

Todos estos aspectos pueden ser resumidos y entendidos en la figura 2.

Figura 2 Competencias y Palabras Clave. 

Cada una de estas competencias, deben ser abordadas de forma tal, que posean un peso porcentual en la evaluación de cada programa en un curso, para lo cual el docente, dada su experiencia laboral y académica, puede definir sustentándose en el criterio de libertad de cátedra. Todo esto a su vez, debe venir acompañados de estrategias novedosas y apoyadas en las TIC, como a continuación se desarrolla.

4. Discusión

Todo este conjunto de saberes mencionados previamente, que abarcan conocimientos teóricos, habilidades, destrezas, actitudes y aptitudes, relacionadas con el área de conocimiento o estudio y exigidas en un momento dado, durante el desenvolvimiento laboral, pueden ser impartidos de manera transversal, potenciada en muchos casos con el uso de herramientas TIC, ya que estas pueden complementar aspectos humanos y conductuales que deben ser desarrollados en las Universidades, cuando se trabaja con perfiles EBC.

Los nuevos horizontes de desarrollo, que emergen de la mano a las TIC y sistemas informáticos tales como el aula virtual y que utilizadas directa y/o transversalmente reforzarán los requerimientos científicos y humanísticos que un profesional competente necesita en su vida profesional actual. En consecuencia, los egresados universitarios, requieren no solo de las cinco competencias previamente mencionadas, sino que a la par, debe emplear herramientas metodológicas para emprender todas las tareas requeridas, empleando conocimientos relacionados con herramientas computacionales. De esta manera como explica ^{Ruiz y Moya (2018}), al finalizar los estudios podrá ser capaz de identificar, interpretar, reconocer, valorar y resolver, los problemas a los que se vea enfrentado, dando resultados apropiados y satisfactorios.

Sin embargo, los otros saberes conocidos como el “saber estar”, relacionado a los valores, creencias o actitudes, el “querer hacer”, concerniente con resolver situaciones con calidad, comprometiéndose con lo que se realiza y de forma exitosa y con dotes de liderazgo y el “poder hacer”, asociado a la capacidad de dar instrucciones apropiadas y con firmeza, reconocer amenazas y la forma de enfrentarlas y la promoción de cambios a través de un sentido de análisis y búsqueda de soluciones efectivas, pocas veces son afrontados, reconocidos y estimulados en el estudiante, Un ejemplo que pone de manifiesto la necesidad de reforzar estos saberes, viene dado por las no poco frecuentes discusiones o imposibilidad de llegar a acuerdos apropiados entre compañeros de equipo que viene dado, por la poca capacidad y destreza que los estudiantes tienen en el manejo y resolución de conflictos.

En función de lo planteado anteriormente, se han desarrollado dinámicas en la educación por competencia que introducen cambios en el sistema educativo y en la forma de transmitir conocimientos, planteando la posibilidad de poner énfasis en enfoques sobre los procesos de desarrollo de contenidos orientados a competencias. Para el caso del manejo y resolución de conflictos, en ambientes virtuales y de la mano del profesor, establecer pautas para poder determinar el grado de integración de los participantes y realizar preguntas cruzadas, en los foros o chat abiertos.

Aun así, estas nuevas formas y propuestas de formación, están desafiando la tradicional concepción del aprendizaje, consolidándose el enfoque que tiene la educación a distancia que se ha ido extendiendo a lo largo de este siglo, dada, la necesidad de las personas de ampliar sus conocimientos y teniendo en cuenta nuevos desafíos relacionados con la movilidad, ubicación geográfica, compromisos laborales o condiciones físicas, o por lo que opciones donde el aprendizaje se desarrolle de forma más flexible, es una selección que muchos están escogiendo hoy en día.

Dada la perspectiva planteada, se requiere de la utilización de nuevas metodologías educativas que puedan transmitir de manera efectiva y eficaz y de acuerdo a lo establecido en los programa de las asignaturas, como enseñar al estudiante a ser empático, a trabajar en equipo, a poseer un pensamiento sistémico y reflexivo, a como aprender de sus errores, porque es importante ser social y ambientalmente responsable, de qué forma puede relacionarse con las personas de manera armoniosa y positiva o dónde buscar la información oportuna, por tanto el reto que se tiene por delante es enorme y se impone la necesidad de crear nuevos enfoques para enseñar competencias.

Los procesos de enseñanza-aprendizaje, como se mencionó previamente, no solo implican la enseñanza de un conocimiento, sino que también buscan desarrollar una serie de competencias ciudadanas que requieren las personas para un mejor desenvolvimiento como indica Boneth-Collantes (et. al. 2018). Es por ello que todo ese conjunto de competencias de y desarrollo de las metodologías y estrategias a emplear, pueden venir de la mano de los Ambientes Educativos Virtuales, los cuales son poderosas herramientas informáticas, especialmente diseñadas para impartir conocimientos y fomentar el aprendizaje en línea. Uno de los programas más ampliamente utilizados a nivel mundial, es la plataforma tecnología MOODLE, la cual para sus siglas al castellano significan: Entorno Modular de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetivos, la cual posee múltiples herramientas y que, utilizadas de manera apropiada pueden fomentar el aprendizaje de competencias.

Existen múltiples herramientas en la plataforma MOODLE, esquema bajo el cual es ofertado el Campus Virtual de la Universidad Central de Venezuela, como se observa en la figura 3 y que pueden ser empleadas de acuerdo con la competencia a desarrollar y la estrategia que se desea implementar, como se encuentra especificado en la tabla 1.

Figura 3 Campus Virtual UCV 

Es preciso mencionar, que el aula virtual ofrece una cantidad adicional de actividades, las cuales el docente puede emplear para el cumplimiento de los objetivos planteados y que el cuadro anterior, solo sirve de referencia y como base para demostrar las potencialidades del aula virtual, y por lo tanto de la e-Learning, como instrumento para enseñar bajo un esquema de EBC. Del cuadro anterior, se desprende que existen múltiples estrategias que pueden ser empleadas para trabajar cada competencia, teniendo en cuenta, que adicionalmente estas pueden variar no solamente entre cursos, sino también en cuanto a los contenidos. Temas teóricos, ameritan otro tratamiento que temas prácticos e inclusive de campo y en muchas ocasiones, la evaluación por pares puede ser requisito y en este caso, solo a manera de ejemplo, prevalecerían los talleres sobre los cuestionarios.

Por lo tanto, estas herramientas pueden brindarles a los docentes múltiples maneras de abordar la enseñanza y la evaluación de competencias para el trabajo, realizar actividades que puedan potenciar el desempeño futuro de los profesionales y sobre todo proveerles los medios necesarios que le garanticen el éxito y un desempeño superior, generando por lo tanto mayores oportunidades de inserción laboral oportuna.