Resumo

Nivel de preparación de los hoteles 4 y 5 estrellas de Cumaná, estado Sucre, Venezuela, para participar en la economía digital. Saber [online]. 2015, vol.27, n.3, pp.481-488. ISSN 2343-6468.

En la presente investigación se aplicó y tabuló el Test de Preparación para la Red (Hartman y Sifonis 2000) a los hoteles cuatro y cinco estrellas de la ciudad de Cumaná, estado Sucre, Venezuela, con el objetivo de determinar su nivel de preparación para participar en la economía digital. El Test diagnosticó el nivel de los cuatro pilares para la economía digital: Liderazgo, Tecnología, Capacidades Organizacionales y el Modelo Empresarial. Se aplicó durante el segundo trimestre de 2013. Fue una investigación de campo donde la muestra incluyó a todos los hoteles categorizados 4 y 5 estrellas del Registro Turístico Nacional. Los resultados obtenidos se tabularon y discutieron según el procedimiento propuesto por los citados autores. Los hallazgos muestran que como sector se encuentran ubicados en el nivel Expertos de la Red, con un promedio de 67 puntos. También se encontró que el sector tiene en la dimensión Tecnologías, el mayor nivel de preparación para la red, seguida por Liderazgo, luego Modelo Empresarial y Capacidades, con la más baja puntuación.

Palavras-chave : TIC; Tecnología en las organizaciones; negocios electrónicos.

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