Abstract

ARANGO SERNA, Martín Darío; RUIZ MORENO, Silvana; ORTIZ VASQUEZ, Luisa Fernanda  and  ZAPATA CORTES, Julián Andrés. Modelo conceptual para la administración de los recursos operacionales en las empresas transportadoras de carga terrestre en Colombia. uct [online]. 2016, vol.20, n.79, pp.75-86. ISSN 1316-4821.

En este artículo se presenta un modelo conceptual para la administración de recursos en empresas prestadoras del servicio de transporte de carga terrestre en Colombia, en el cual se incluyen relaciones entre actores, actividades propias de las empresas y las variables involucradas en el proceso de transporte. En la construcción del modelo inicialmente se identificaron las variables utilizadas en modelos existentes de transporte utilizados en la administración de la cadena de suministro, se analizaron las relaciones entre dichas variables y componentes y se identificaron las actividades clave al interior en las diferentes áreas decisionales de las empresas de transporte de carga terrestre. Posteriormente, se formula el modelo conceptual, el cual fue validado por un conjunto de expertos tanto del sector transporte como académico. Finalmente, se proponen un conjunto de indicadores para controlar y mejorar el desempeño en las empresas de transporte de carga.

Keywords : Cadena de suministro; Logística; Modelización conceptual; Recursos operacionales; Transporte de carga.

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