Resumo

ARTEAGA-MEDINA, Galo Danny et al. Modelo para la calificación de la discapacidad: Un enfoque biopsicosocial para una atención efectiva y eficiente. uct [online]. 2024, vol.28, n.especial, pp.318-329.  Epub 30-Dez-2024. ISSN 1316-4821.  https://doi.org/10.47460/uct.v28ispecial.831.

Este artículo examina el estado actual de la calificación de discapacidad en Ecuador, destacando las deficiencias del proceso y su impacto en las personas con discapacidad. Utilizando un enfoque fenomenológico cualitativo, explora las percepciones y experiencias de usuarios y funcionarios. La calificación de discapacidad es crucial para acceder a beneficios legales, pero la complejidad y lentitud del proceso disuaden a muchos usuarios. Las conclusiones revelan que estas deficiencias afectan negativamente a la calidad de vida de las personas con discapacidad y que la formación y los recursos inadecuados de los funcionarios agravan la ineficacia. Para mejorar la experiencia de los ciudadanos, este artículo propone un modelo más eficaz diseñado para desarrollar estrategias que garanticen una atención más humana, eficiente y accesible para esta población vulnerable.

Palavras-chave : modelo de calificación; discapacidad; atención ciudadana; procesos públicos.

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