Abstract

LEON IZQUIERDO, Rossana Patricia; SUAREZ BECERRA, Daniel  and  ROJAS TORRES, Celeste Bilbeth. Confiabilidad de un instrumento para evaluar la cultura de aprendizaje organizacional. uct [online]. 2025, vol.29, n.especial, pp.71-79.  Epub May 19, 2025. ISSN 1316-4821.  https://doi.org/10.47460/uct.v29ispecial.878.

En el presente trabajo se evaluó la confiabilidad de un instrumento diseñado para medir la cultura de aprendizaje organizacional. La cultura organizacional es un recurso valioso para la proyección de las empresas, así como para su efectividad y competitividad en el mercado. Para esta evaluación se utilizó una investigación con enfoque cuantitativo, se aplicó un cuestionario estructurado de 30 ítems a 200 participantes, obteniendo 197 casos válidos. Los resultados permitieron identificar fortalezas en prácticas como la orientación al cliente y el ambiente de confianza, así como áreas de mejora relacionadas con la capacitación y la autonomía de los trabajadores. Los hallazgos destacan la pertinencia del instrumento como una herramienta confiable para diagnósticos organizacionales y para el diseño de estrategias que promuevan el aprendizaje continuo en gobiernos locales. Además, fue posible reconocer que una efectiva práctica organizacional mejora considerablemente la visión de la empresa y su proyección en el público objetivo.

Keywords : cultura organizacional; aprendizaje; confiabilidad; gobierno local.

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