Resumo

LIMONCHI ABAD, Lileya Olenka  e  ABAD BAUTISTA, Leonor. EFICACIA DE LOS MODELOS DE GESTIÓN DIGITAL EN GOBIERNOS MUNICIPALES DE AMÉRICA LATINA: UN ANÁLISIS CRÍTICO. Aula Virtual [online]. 2025, vol.6, n.13, e554.  Epub 06-Out-2025. ISSN 2665-0398.  https://doi.org/10.5281/zenodo.17265499.

La digitalización de la gestión pública en América Latina se ha convertido en una necesidad urgente ante las demandas por mayor transparencia y eficiencia en la administración municipal. Este estudio se centra en evaluar los modelos de Gestión Digital (GD) implementados en instituciones municipales de la región, particularmente aquellos que han demostrado mayor eficacia en la difusión de información pública. La metodología adoptada es un artículo de revisión sistemática, que permitió analizar diversos estudios y prácticas aplicadas, identificando patrones y tendencias relevantes. Los resultados revelan que la gobernanza digital (GoD), el gobierno abierto y el uso de redes sociales son enfoques predominantes que mejoran la comunicación y la participación ciudadana en la gestión municipal. Además, se destaca que factores como la capacidad presupuestaria y la infraestructura tecnológica inciden significativamente en la efectividad y adopción de estos modelos. La conclusión más relevante de esta investigación es que la integración de tecnologías digitales forma un pilar fundamental para fomentar la confianza ciudadana y optimizar la transparencia gubernamental, representando un avance crucial en el camino hacia una administración pública más accesible y responsable. Este análisis subraya la importancia de adaptar los procesos de GD a los contextos socioeconómicos locales para maximizar su impacto.

Palavras-chave : Gestión digital; instituciones municipales; América Latina; difusión de información pública; modelo de gobierno abierto.

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