Abstract

LARREA VENEGAS, Carlos Joaquin; LARREA ABAD, Juan Carlos  and  CHAMOLI FALCON, Andy Williams. DE LA RESISTENCIA AL LIDERAZGO DIGITAL: ANÁLISIS SISTEMÁTICO DEL PAPEL DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL EN LA ADOPCIÓN DE BIG DATA EN PYMES. Aula Virtual [online]. 2025, vol.6, n.13, e585.  Epub Dec 27, 2025. ISSN 2665-0398.  https://doi.org/10.5281/zenodo.17907299.

La resistencia organizacional constituye uno de los desafíos más relevantes que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en su tránsito hacia la transformación digital, especialmente frente a la adopción de tecnologías de Big Data (BDA), consideradas herramientas sustantivas para optimizar la productividad, estimular la innovación y fortalecer la competitividad. En este contexto, el presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto de la resistencia organizacional en la adopción de tecnologías de BDA y su efecto en la competitividad de las PYMES, con la finalidad de identificar los factores que dificultan o propician su implementación efectiva. Se elaboró un artículo de revisión sistemática siguiendo el protocolo PRISMA 2020, mediante la búsqueda, selección y análisis de investigaciones indexadas en bases de datos como Scopus, Web of Science y Google Scholar, publicadas entre los años 2020 y 2025. Los resultados indican que la resistencia organizacional se origina, principalmente, en la ausencia de liderazgo digital, la insuficiencia en la capacitación del personal y la debilidad cultural ante la innovación, afectando la adopción del BDA y, en consecuencia, la competitividad empresarial. Se concluye que la gestión del cambio, el fortalecimiento del liderazgo transformacional y la consolidación de una cultura analítica son condiciones esenciales para contrarrestar la resistencia y aprovechar de manera plena el potencial del BDA en las PYMES.

Keywords : Resistencia organizacional; adopción tecnológica; liderazgo transformacional; cultura analítica; competitividad empresarial.

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