Abstract

ROMERO SALDANA, Kelly Yulissa et al. Estudio predictivo de satisfacción académica virtual en la tolerancia a la frustración desarrollada en universitarios. Revista InveCom [online]. 2025, vol.5, n.3, e050308.  Epub Mar 10, 2025. ISSN 2739-0063.  https://doi.org/10.5281/zenodo.14020531.

La educación virtual fue un medio importante para lograr los objetivos académicos durante la pandemia y, después de esta, su utilidad ha prevalecido. Sin embargo, cuando surgió, se detectaron problemas de salud mental en alumnos y profesores, por lo cual es necesario predecir la satisfacción académica virtual y la tolerancia a la frustración de los universitarios (objetivo de este estudio). Este artículo presenta un estudio cuantitativo, no experimental, de tipo predictivo-transversal, realizado con una muestra de 900 universitarios de entre 17 y 40 años (M = 23.20; DS = 3.86). Para ello, se utilizaron la Escala de Satisfacción Académica Virtual (ESAV) y la Escala de Tolerancia a la Frustración (ETF). Los resultados evidenciaron que la satisfacción académica virtual, junto con la satisfacción con los entornos virtuales y con los servicios virtuales, predicen de manera positiva el nivel de tolerancia a la frustración. Sin embargo, se encontró que la satisfacción con las clases virtuales no se relaciona ni predice la tolerancia a la frustración en los universitarios.

Keywords : educación a distancia; adaptación del estudiante; aprendizaje en línea.

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