Abstract

FLORES HUAMBO, Grecia Lucía. Teletrabajo y modernización del Estado en el desempeño laboral de una entidad gubernamental. Revista InveCom [online]. 2025, vol.5, n.3, e0503105.  Epub May 25, 2025. ISSN 2739-0063.  https://doi.org/10.5281/zenodo.14633308.

El presente estudio analiza la influencia del teletrabajo y la modernización estatal en el desempeño laboral de los servidores públicos de una entidad gubernamental peruana en 2024. Fundamentado en la meta 8.2 del Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8, se busca explorar cómo estas estrategias contribuyen a mejorar la productividad a través de la innovación tecnológica y organizativa. El diseño de la investigación es no experimental, de tipo correlacional causal, con enfoque cuantitativo. La muestra incluyó a 124 servidores públicos seleccionados mediante muestreo probabilístico aleatorio simple. Los datos fueron recolectados a través de un cuestionario estructurado validado con un índice Alfa de Cronbach superior a 0.86. Los análisis, realizados con regresión logística ordinal, revelaron que el teletrabajo y la modernización estatal explican el 47.3% de la variabilidad en el desempeño laboral. Entre los hallazgos destacan avances significativos en la satisfacción laboral y el equilibrio vida-trabajo, aunque se identificaron debilidades en la capacitación del personal y la calidad de la comunicación remota. Estos resultados subrayan la importancia de estrategias integrales que aborden tanto los desafíos tecnológicos como organizativos para maximizar el impacto positivo de estas iniciativas en el sector público.

Keywords : teletrabajo; modernización del estado; desempeño laboral.

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