Resumen

SILVERA ARCOS, Susan Madeleine  y  GARCIA RODRIGUEZ, Daniel Alberto. Liderazgo 4.0 y endomarketing en la satisfacción laboral de universidades privadas. Revista InveCom [online]. 2025, vol.5, n.4, e504058.  Epub 25-Jun-2025. ISSN 2739-0063.  https://doi.org/10.5281/zenodo.14835174.

Este trabajo se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8, enfocado en “Trabajo Decente y Crecimiento Económico”, al proponer mejoras en las condiciones laborales y fomentar entornos productivos e innovadores que impulsen un crecimiento económico sostenible. La investigación analiza cómo el Liderazgo 4.0 y el endomarketing inciden en la satisfacción laboral de los docentes en universidades privadas de Lima Norte durante 2024. Con un enfoque aplicado y una metodología cuantitativa de diseño no experimental transversal, participaron 274 docentes. Los hallazgos confirman la validez del modelo teórico, evidenciando que el liderazgo 4.0 y el endomarketing explican el 58.76% de la variabilidad en la satisfacción laboral (Chi cuadrado 58.769, Cox y Snell 0.331, Nagelkerke 0.454, McFadden 0.307). Se concluye que el liderazgo 4.0 potencia habilidades digitales, mientras que el endomarketing refuerza la comunicación interna y el reconocimiento, promoviendo un entorno armonioso y motivador.

Palabras clave : comunicación interna; endomarketing; líder digital; motivación; satisfacción laboral.

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