Abstract

OTERO BOCANEGRA, Paola Cynthia; CONDESO CAMIZAN, Selman Dennis; VILLANUEVA BUTRON, Groover Valenty  and  CASTILLO PALACIOS, Freddy William. Comunicación asertiva en el contexto educativo universitario: revisión sistemática de la literatura (2015-2025). Revista InveCom [online]. 2026, vol.6, n.2, e602096.  Epub Sep 30, 2025. ISSN 2739-0063.  https://doi.org/10.5281/zenodo.17051047.

La comunicación asertiva se reconoce como una competencia esencial para el desarrollo integral de los estudiantes universitarios, ya que favorece relaciones interpersonales saludables, la expresión clara de ideas y la participación activa en contextos académicos y profesionales. Este estudio presenta una revisión sistemática de la literatura científica publicada entre 2015 y 2025, con el propósito de identificar, analizar y sintetizar la evidencia sobre la relevancia e impacto de la comunicación asertiva en la educación superior. La búsqueda se efectuó en las bases de datos Scopus y SciELO, aplicando la declaración PRISMA (2020) para garantizar transparencia y rigor metodológico. Se incluyeron 23 artículos en español e inglés, revisados por pares, de acceso abierto y con metodología claramente definida. Los hallazgos se organizaron en cuatro dimensiones: habilidades socioemocionales, mejora del entorno educativo, gestión pedagógica e institucional, y valores y desarrollo personal. La evidencia demuestra que la comunicación asertiva fortalece el trabajo en equipo, optimiza la interacción docente-estudiante, fomenta entornos de aprendizaje inclusivos y contribuye a mejorar el rendimiento académico. Asimismo, se identificaron vacíos relacionados con la ausencia de programas estructurados y la escasa integración de estrategias digitales para su desarrollo. Se concluye que la incorporación de la comunicación asertiva en el currículo universitario es fundamental para potenciar la formación integral y las competencias profesionales, recomendándose su abordaje mediante enfoques interdisciplinarios y metodologías activas.

Keywords : comunicación asertiva; competencias universitarias; comunicación interpersonal.

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