Abstract

GONZALES URETA, Rafael Anderson. Comunicación de crisis ambiental en Cerro de Pasco: el rol de los medios digitales. Revista InveCom [online]. 2026, vol.6, n.3, e603046.  Epub Dec 15, 2025. ISSN 2739-0063.  https://doi.org/10.5281/zenodo.17458422.

La crisis ambiental en Cerro de Pasco, agravada por la minería y sus efectos en la salud y el entorno, exige una comunicación pública más efectiva. Aunque los medios digitales cumplen un papel relevante, su cobertura es limitada y fragmentada. El estudio buscó diseñar un plan de capacitación para periodistas, a fin de mejorar el tratamiento informativo de la crisis ambiental y la difusión de las guías existentes. Se aplicó un enfoque cualitativo bajo el paradigma naturalista. Se analizaron 130 mensajes en nueve medios digitales locales y se entrevistó a diez periodistas experimentados, mediante análisis documental, entrevistas semiestructuradas y procesamiento con Atlas.ti. Los resultados muestran una cobertura ocasional y centrada en hechos inmediatos, como incendios forestales o contaminación del agua. Predominan los géneros informativo y opinativo, mientras que el interpretativo está ausente. Las causas se atribuyen sobre todo a empresas mineras y actores inescrupulosos, sin reconocer responsabilidades ciudadanas. Las soluciones se exponen de forma ambigua, como gestiones en curso más que acciones concretas. Además, el uso de herramientas digitales -enlaces, formatos multimedia, interacción o transmisiones en vivo- es escaso. En conclusión, se requiere capacitar a los periodistas en enfoques ambientales, narrativas responsables y herramientas digitales, para mejorar la calidad informativa y promover mayor conciencia social.

Keywords : tratamiento informativo; análisis de contenido; periodismo ambiental.

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