Abstract

NAVAS-PALLO, Fernanda Estefania  and  ROMERO-FERNANDEZ, Ariel José. Sistematización para la gestión operativa en el departamento de Bienes de la Universidad Uniandes. Noesis [online]. 2025, vol.7, n.esp2, pp.1101-1114.  Epub Dec 31, 2025. ISSN 2739-0365.  https://doi.org/10.35381/noesisin.v7i2.637.

El presente trabajo aborda la problemática del departamento de Bienes de la Universidad Uniandes, el cual tiene que ver con la operatividad de los diferentes procesos, la mayoría son manuales y demorados. El objetivo general fue planificar la sistematización dichos procesos para mejorar la gestión operativa. La investigación, de tipo cuali-cuantitativo transversal, empleó encuestas y entrevistas aplicadas a una muestra de 151 personas de una población de 251 personas. Los resultados confirmaron la necesidad de optimizar los procesos operativos del departamento. Como propuesta, se plantea un plan de sistematización basado en herramientas de software libre la misma será progresiva e ira solventando las principales actividades de la gestión operativa. Es necesario la sistematización de los diferentes procesos operativos, pero en una forma planificada para que este sea un primer paso para el mejoramiento de la eficiencia del departamento, el mismo que estaría caminando a un proceso de transformación digital.

Keywords : Sistematización; gestión operativa; software libre; transformación digital..

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