Modelos socioeconómicos para las pymes  

Viloria, Amelec 

El Ing. Amelec Viloria es Profesor en el área de Química General, Departamento de Ingeniería Química, UNEXPO, Vicerrectorado Barquisimeto, telef. 58-2545901, correo electrónico amele@cantv.net. 

Resumen: En el presente artículo se revisan (5) modelos socioeconómicos para las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES): formación continua, asociatividad, desarrollo sostenible de empresas innovadoras, PYMES inteligentes y web fractal. Las ventajas y desventajas de dichos modelos se utilizaran para elaborar un nuevo modelo cuyo objetivo será incrementar la productividad de las PYMES del sector manufacturero en el estado Lara. Entre los aportes más importantes que los (5) modelos estudiados pueden hacer al modelo a proponer se encuentran: programas de capacitación de personal, utilización del pensamiento complejo y borroso y espacios para la investigación y desarrollo. 

Palabras clave: Mediana empresa/ Modelo socioeconómico/ Pequeña empresa/ PYMES. 

I. INTRODUCCIÓN Hoy en día nuestra nación vive cambios importantes, a nivel político, económico y social. El gobierno actual está tratando de instaurar un nuevo modelo económico en el país, enmarcado dentro del Plan de Desarrollo Nacional 2001-2007 [1], El Desarrollo Endógeno-Sostenible, con el cual plantea satisfacer las necesidades básicas, la participación de la comunidad, la protección del medio ambiente y la localización de la población en un espacio determinado. Su meta es el desarrollo en el nivel local de la comunidad, pero que trascienda hacia arriba, hacia la economía del país.

Para el desarrollo de este plan, se ha implementado una serie de misiones que van desde la inclusión de las comunidades a la educación, la salud, hasta la integración económica para la formación de empresas cooperativas, así como también empresas de producción social y la fomentación de políticas estratégicas que eleven la productividad de las pequeñas y medinas empresas, todo esto enmarcado dentro del principio de la igualdad, la cero discriminación y del mínimo gasto burocrático.

Es decir, hay un intento de establecer un desarrollo económico, a partir del fortalecimiento de las células madres de la economía. Pero ¿Cuál sector básico desarrollar para alcanzar un mayor impacto económico en la sociedad venezolana?, la respuesta parece ser obvia, las pequeñas y medianas empresas, ya que actualmente representa el 98% de las empresas a nivel nacional, poseen el 82% de los empleados privados y producen el 13,8% del PIB venezolano, por lo que su relevancia en el sistema económico y social es evidente [1].

Al analizar más a fondo las pequeñas y medianas empresas (PYMES), nos damos cuenta que poseen propiedades relacionadas con su tamaño que pueden ser vitales de cara al futuro económico y competitivo que se está dando; ante perspectivas como la mayor exigencia de los consumidores, la especialización de los mercados, el dinamismo de la sociedad o el desarrollo de innovaciones tecnológicas cada vez más accesibles. Las PYMES se encuentran por definición más próxima a sus clientes lo que les puede facilitar el mejor o más rápido conocimiento de las necesidades a satisfacer en el mercado y sus modificaciones fundamentales. Esta flexibilidad expresa también una capacidad organizativa para adaptarse con rapidez a los cambios que se van produciendo [1]-[3].

El estudio de las PYMES pertenecientes al estado Lara, se ve justificado por las últimas estadísticas del organismo nacional de estadísticas (ONE) recolectadas durante el censo empresarial 2002, donde queda demostrado que dicho estado posee la mayor densidad de PYMES por cada mil habitantes en comparación con otras regiones del país. Un análisis sobre el estado Lara representa entonces una excelente muestra a nivel nacional, que podría ser utilizada para estudios posteriores de carácter mas amplio. La mayor contribución del PIB del estado Lara viene dado por el sector manufacturero, aproximadamente en un 50%, sin embargo, la productividad de este sector se ubica muy por debajo en comparación con los índices nacionales (entre un 40 y 45% mas bajo), por lo que evidentemente hay factores externos o internos que la están afectando [4]-[6].

Un análisis sobre los distintos modelos socioeconómicos que se han implementado a través del tiempo en las PYMES, podría resultar en un nuevo modelo para incrementar la productividad de dicho sector y servir de referencia para otras regiones y sectores de la economía, contribuyendo así al modelo de desarrollo endógeno nacional [4].

A continuación, se presentan (5) modelos socioeconómicos de carácter nacional e internacional, donde se muestran liniamientos de interés para el modelo a proponer:

ASOCIATIVIDAD

La asociatividad “Es un mecanismo de cooperación entre empresas pequeñas y medianas, en donde cada empresa participante, manteniendo su independencia jurídica y autonomía gerencial, decide voluntariamente participar en un esfuerzo conjunto con los otros participantes para la búsqueda de un objetivo común” [7]-[11].

Ventajas de asociarse

1.       Se mantiene la autonomía gerencial y jurídica: En muchos casos las empresas son especialmente reacias a compartir información con otras (en especial si poseen el mismo mercado). Por lo cual, temen que una sociedad con otras las obligue a infringir esta confidencialidad. Este tipo de asociación, al permitir que los participantes mantengan su autonomía, brinda la seguridad de que cada uno podrá conservar el poder sobre sus recursos más valiosos [8].

2.       Son flexibles: al no existir, en la mayoría de los casos, contratos que generen responsabilidad entre las partes (son acuerdos voluntarios y generalmente informales), el ingreso y salida de miembros es sencillo y poco conflictivo [9].

3.       Son económicas: los recursos que utilizan son principalmente el tiempo de los miembros, pero no requieren generalmente la erogación de gastos importantes [10].

4.      Generan en las empresas y los empresarios varios “efectos secundarios”, entre los cuales se pueden mencionar:

·          Una mentalidad más abierta.

·          Mayor confianza entre empresarios.

·          Una visión a largo plazo.

·          Mayor integración.

·          Mayor positivismo.

·          Más dinamismo.

Desventajas de los mecanismos de asociación

o        No existe en los participantes una clara vocación de cooperación, debido a razones de tipo cultural.

o        Falta de un entorno institucional que estimule y apoye la existencia de mecanismos de asociatividad [11].  Poca difusión de las experiencias positivas, que sirvan como modelos a seguir.

o        Dentro del grupo, no se definen claramente las reglas del juego, ni el tipo de cooperación que se propone.

o        No existe en los grupos una gerencia profesional, que mantenga la cohesión de los participantes y los ayude a lograr los objetivos propuestos de manera eficiente.

o        En la mayoría de los casos los intereses de las partes no se encuentran alineados.

MODELO DE FORMACIÓN CONTINUA

El modelo de formación continua se ha implementado en España y consiste en una subvención de apoyo a las pequeñas y medianas empresas para la capacitación continua del personal que allí labora [12]-[15].

La subvención de carácter anual se calcula en base a la cuantía invertida por la empresa en el año anterior para capacitación, multiplicada por un porcentaje de bonificación (estimado en base a la cantidad de personas que allí laboran), en la Tabla I se muestra lo anterior [12]:

 

Ventajas del modelo de formación continua:

1.       El sistema de bonificación establecido trata mejor a las PYMES que a las grandes empresas, especialmente son favorecidas las microempresas (menos de 6 trabajadores) con unas tasas de bonificación sobre las cuotas satisfechas el año anterior para formación profesional del 100% [12]. 41 Viloria, A. Modelos Socioeconómicos para las PYMES

2.       El nuevo modelo de formación continua ofrece dos vías para la gestión del plan, la de la empresa que gestiona internamente todas sus acciones de bonificación y la de la empresa que delega a terceros estas actividades [13]- [15].

Desventajas del modelo de formación continuo

1.       Se ha implementado mejor en las grandes organizaciones mas no en las PYME’s, debido a la escasez de recursos de las mismas para vencer las dificultades del primer año de inversión en la capacitación del personal [12].

2.       Dificulta de gestión. En muchas organizaciones los recursos no son utilizados 100% para la formación del personal que allí labora [14].

3.       Representa un egreso alto para el estado.

DESARROLLO SOSTENIBLE DE EMPRESAS INNOVADORAS

El modelo para empresas innovadoras se divide en tres grandes áreas, que son el Área de I+D (investigación y desarrollo), el Área de Producción y Mercado, y el Área Financiera y de Gestión. El diagrama causal se muestra a continuación en la figura I de una forma esquematizada:

Se puede observar claramente cuales son las entradas y salidas de cada una de las áreas. Así el Área de I+D recibe como entrada los gastos de I+D, procedentes del Área Financiera y de Gestión, dando como salida unos productos con una cierta calidad. El Área de Producción y Mercado recibe estas salidas, juntamente con la situación de la tesorería y da como salidas unas entregas, a un precio, y una determinada capacidad de producción. Por último el Área Financiera y de Gestión en base a estas entradas ofrece como salida unos determinados gastos de I+D [16].

Ventajas del modelo de desarrollo sostenible para empresas innovadoras

1.       Exploración de nuevos mercados, gracias al desarrollo de nuevos productos.

2.       Personal mas calificado, debido al contacto continuo de los empleados con diferentes situaciones, procedimientos, productos, etc.

3.       Permite a la empresa llegar a un mayor numero de clientes, o sencillamente a sectores mas específicos donde la competencia se ha menor [17].

Desventajas del modelo de desarrollo sostenible para empresas innovadoras

o        Falta de cultura innovadora y de investigación. Los empresarios ven la I&D como un gasto mas no como una inversión.

o        Falta de recursos. El modelo requiere de cambios constante en el sistema, políticas de gestión, equipos, etc. Lo que representa un gasto    considerable [17].

o        Cambios constantes en las relaciones de los elementos del sistema.

MODELO EUROPA - AMÉRICA LATINA PARA PYMES INTELIGENTES

Propone que las empresas piensen, analicen y midan cuatro perspectivas.

a) La perspectiva financiera: los números, los balances y las cuentas de pérdidas y ganancias.

b) La perspectiva cliente: pensar e identificar los tipos de clientes, los mercados, evaluando su rentabilidad, fidelidad, costes de adquisición de los mismos, formas de retenerlos.

c) La perspectiva procesos: trata de identificar aquellos procesos internos que añaden valor para el cliente [18].

d) La perspectiva aprendizaje y crecimiento: uno de los pilares más importantes en los que se basan las tres perspectivas anteriores consiste en la capacidad de la empresa y de quienes trabajan en ella para aprender y crecer continuamente. Si en general el aprendizaje no se puede separar del trabajo, en las PYMES no hay aprendizaje sin trabajo ni trabajo sin aprendizaje [18].

 Ventajas del modelo para PYMES inteligentes

1.       Permite identificar el valor que entrega las PYMES a sus clientes.

2.       Permite realizar análisis estratégicos sobre los proceso de gestión.

3.       Aprendizaje continúo para el personal que allí labora.

4.       Mayor satisfacción del cliente y del empleado.

Desventajas del modelo para PYMES inteligentes

1.       Falta de tecnología, para llevar a cabo innovaciones en los procesos de producción.

2.       Falta de organización.

3.       Falta de compromiso de los trabajadores, para llevar a cabo un proceso de aprendizaje continúo.

4.       No hay mecanismos directos a través de los cuales se puedan medir los resultados obtenidos [18].

MODELO WEB FRACTAL

El modelo “Red Fractal” simula el funcionamiento de las estructuras biológicas y del sistema circulatorio humano, adoptando su dimensión fractal. Está formado por subestructuras interconectadas de forma no lineal, a través de las cuales circulan permanentemente los flujos de energía y materia que nutren cada parte del sistema. La energía es vista como información [19].

Ventajas del modelo web fractal

1.       Es de mas fácil adaptación para pequeñas y medianas empresas., debido al tamaño de las mismas.

2.       Representa un sistema abierto, en continuo intercambio con el exterior [19].

3.       Se produce el aprendizaje y la experimentación continua.

Desventajas del modelo web fractal

1.       Falta de valores dentro de la organización.

2.       Fue diseñado para grandes organizaciones.

3.       Representa un cambio de cultura empresarial para muchos microempresarios [19]. 

RESULTADOS OBTENIDOS 

CONSTRUCCIÓN DE UN NUEVO MODELO PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE LAS PYMES

Antes de establecer cuales son las nuevas políticas o linimientos para incrementar la productividad de las PYMES, es necesario conocer cual es la situación actual de las mismas. Para ello se muestra a continuación en las Tablas IIa y IIb un análisis FODA del sector [20]-[21]. 

Siguiendo como metodología un análisis del tipo documental, se procedió a revisar las ventajas y desventajas de los cinco modelos estudiados anteriormente, así como el análisis FODA del sector. A continuación se muestran algunas de las ideas extraídas por modelo, que pueden ser útiles para proponer un nuevo modelo para las PYMES del sector manufacturero del estado Lara:

Asociatividad

1.       Establecer la asociatividad como una política estratégica de las PYMES.

2.       Crear reglamentos que guíen las asociaciones.

3.       Proponer el intercambio de conocimiento entre las empresas.

4.       Involucrar en el proceso a los agentes económicos locales, universidades, instituciones públicas y privadas, etc.

PYMES Inteligentes

1.       Establecer programas de capacitación del personal.

2.       Utilización del pensamiento borroso, teoría de posibilidades dentro de la gestión de las PYMES.

3.       Las mejores practicas - benchmarketing.

4.       Enfocar el modelo dentro de las cuatros perspectivas: cliente, procesos, finazas y aprendizaje.

Formación Continua

1.       Bonificación por parte del estado para formación de Personal.

2.       Establecer como contratistas para la formación del personal a las universidades públicas.

3.       Dictar cursos de gestión y auditoria antes de iniciar el financiamiento.

4.       Colocar a los empleados como auditores de los créditos aportados por el estado.

Web Fractal

1.       Basar la organización en principios y valores.

2.       Dar libertad para crear e innovar.

3.       Crear espacios para compartir e innovar.

4.       Establecer la interdisciplinaridad como una política de las empresas.

Desarrollo Endógeno de Empresas Innovadoras

1.      Establecer zona para la I&D.

2.      Elaboración de un marketing por parte del estado, que guié a los empresarios de las PYMES hacia productos de verdadera necesidad para la nación.

3.      Financiamiento del estado para la creación de productos no existentes (productos innovadores).

II. CONCLUSIONES

El nuevo modelo socioeconómico para las PYMES del sector manufacturero del estado Lara, debe proponer principalmente: espacios para la investigación y desarrollo, programas de capacitación del personal, y técnicas de gestión basadas en el pensamiento complejo y borroso.

III. REFERENCIAS

 

1. Gentiopolis (Marzo, 2006). “Consideraciones importantes sobre las PYMI’S en el presente”. disponible en www.gentiopolis.com         [ Links ]

2. Gentiopolis  ( Abril, 2006). “Debilidades de las PYME’s venezolanas con respecto a la productividad”. Disponible en www.gentiopolis.com         [ Links ]

3. Gentiopolis  ( Marzo, 2006). “Realidad de las PYME’s venezolanas con respecto a la calidad y productividad”. Disponible en www.gentiopolis.com         [ Links ]

4. Estudio base para la competitividad en la pequeña y mediana empresa del estado Lara. Fundapyme, enero, 1999.         [ Links ]

5. M. A. Moreno. “Determinantes del nivel de costo en las PYME’s”. Revista visión gerencial, Vol. 2, pp. 50-62, Julio 2003.         [ Links ]

6. Instituto nacional de asistencia a la pequeña y mediana empresa  ( diciembre, 1999). “Datos industriales”. Disponible en www.inapyme.gov.ve         [ Links ]

7. Gentiopolis (Septiembre, 2005). “Asociatividad en PYME’s”. Disponible en www.gentiopolis.com         [ Links ]

8. D. L. Cestau. “Las PYME’s entre lo urgente y lo importante”. Fundación competir, junio 2001.         [ Links ]

9. F. M. Barreiro. “La cooperación entre actores para realizar fines comunes”. Tomado del Boletín Electrónico “El mundo de la pequeña empresa”, Uruguay, Agosto, 2002.         [ Links ]

10. Instituto de Desarrollo Empresario de Buenos Aires (mayo, 2004). “Asociatividad solución para las PYME’s”. Disponible en www.ideb.mp.gba.gov.ar         [ Links ]

11. Las PYME’s argentinas. Consejo Profesional de Ciencias Económicas  Buenos Aires., Junio, 2001.         [ Links ]

12. Centro para empresas y profesionales  ( Enero, 2005). “Un nuevo modelo de formación continua y las PYME’s”. Disponible en http://www.microsoft.com/spain         [ Links ]

13. Revista de formación continua y presencial  ( marzo, 2002). “Comunicado de la mesa de dialogo social sobre formación continua”. Disponible en www.formacionaempresas.com         [ Links ]

14. B. J. Bell. “Teacher development as professional, personal and social development”. Teaching and Teacher Education, Vo. 10, No. 5, pp. 483-497, enero 1994.         [ Links ]

15. Ecaformación  ( Febrero, 2004). “Subvenciones a la formación”. Disponible en http://www.ecaformacion.com/subvenciones.aspx         [ Links ]

16. La Salle  ( Abril, 2003). “Desarrollo sostenible de empresas innovadoras”. Disponible en http://www.geocities.com          [ Links ]

17. Habitat  ( septiembre, 2004). “Desarrollo sostenible de la ciudad a través de practicas innovadoras: Nikolaev Ucrania”. Disponible en http://habitat.aq.upm.es/dubai/04/bp1365.html          [ Links ]

18.  Gentiopolis  ( Noviembre, 2006). “Gestión del conocimiento en PYME’s”. Disponible en www.gentiopolis.com          [ Links ]

19.  E. Mcmillan. “Organization structure and design from a complexity paradigm perspective”. International journal of innovation, Vol. 5, No. 2, pp. 149-180, febrero 2002.          [ Links ]

20. Mesoamerican ecotourism alliance  ( noviembre, 2006). “Análisis FODA”. Disponible en http://www.travelwithmea.com/conference2        [ Links ]

21. Gentiopolis  ( Diciembre, 2005). “El crecimiento de una PYME dentro del contexto capitalista moderno”. Disponible en www.gentiopolis.com.        [ Links ]