INTRODUCCIÓN

En la actualidad, la calidad se ha convertido en un tema fundamental en las Instituciones de Educación Superior (IES). Sin embargo, hace algunas décadas, este concepto era considerado irrelevante en muchos países de la región. Fue a finales de la década de 1980 cuando se empezó a prestar atención y rendición de cuentas sobre el gasto en educación (^{Lunajero López, 2021}). Esta situación estuvo acompañada por la creciente diversidad y heterogeneidad de las instituciones, el surgimiento de macrouniversidades y centros de formación técnica, así como el aumento del número de estudiantes y del sistema privado, junto con la investigación científica. Además, el impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, la mercantilización de la educación y el desarrollo de nuevas carreras y áreas interdisciplinarias del conocimiento (^{Véliz Briones, 2018}) han transformado el panorama educativo.

Según ^{Véliz Briones (2018)}, estos cambios han generado la necesidad de implementar mecanismos de control en cada país latinoamericano que aseguren el cumplimiento de indicadores representativos de la calidad de las IES. En este sentido, ^{Medina Orozco (2022)} destaca que abordar la calidad requiere considerar múltiples enfoques y definiciones. Por su parte, ^{Cervera Delgado et al. (2014)} mencionan que está relacionada con la mejora continua. Mientras tanto, ^{Borroto Cruz y Salas Perea (2004)} destacan que el objetivo es evaluar si una institución tiene calidad, tanto en términos generales como en relación con sus programas educativos y fomentar la mejora constante. Esto implicaría demostrar un progreso sistemático a través de estrategias, procedimientos y recursos adecuados, y el cumplimiento de los criterios y estándares de calidad establecidos.

En este orden, la búsqueda incesante por garantizar la calidad de la educación superior ha llevado a la proliferación de mecanismos de aseguramiento de la calidad, especialmente la acreditación. Así, las IES deben someterse a un proceso de evaluación de calidad para obtener la acreditación. ^{Moreira-Choez et al. (2022)} afirman que el propósito de este proceso es certificar a las instituciones como entidades educativas óptimas para la transferencia de conocimiento, contribuyendo a mejorar su estatus y a mantener la calidad educativa. En este contexto, la acreditación se posiciona como un referente de calidad al someter a las instituciones a un proceso de evaluación exhaustivo, riguroso y multidimensional.

De igual forma, el Consejo para el Aseguramiento de la Calidad en la Educación Superior (^{CACES, 2019}) plantea que los procesos de evaluación son necesarios para construir calidad en las IES, cumpliendo con los requerimientos nacionales e internacionales. La certificación se expresa en la acreditación, pero siempre considerando que lo central son los procesos permanentes de aseguramiento y mejora. Sin embargo, la calidad no se logra solo a través de la acreditación, sino que es el resultado de un compromiso continuo con la evaluación y mejora de los procesos educativos. En el caso de Ecuador, el CACES lleva adelante este proceso de IES desde el año 2011 (^{CACES, 2019}), en el cual utiliza un modelo como instrumento para efectos de acreditación a universidades y escuelas politécnicas, conformado por criterios que orientan y dimensionan el proceso de evaluación, entre ellos: condiciones institucionales (1), docencia (2), condiciones del personal académico, apoyo académico y estudiantes (3), investigación e innovación (4), vinculación con la sociedad (5), sistema de gestión de calidad (6), cada uno diseñado con subcriterios e indicadores (^{CACES, 2023}).

Todos estos parámetros se entienden de manera interrelacionada y equilibrada, lo que define su labor esencial para alcanzar los objetivos de la Educación Superior, tal como lo establece la Constitución del Ecuador. En su artículo 350, se señala que el sistema de educación superior tiene como finalidad la formación académica y profesional con una perspectiva científica y humanística, además de fomentar la investigación científica y tecnológica, la innovación, la promoción, el desarrollo y la difusión del conocimiento y la cultura, así como la creación de soluciones a los problemas del país (^{Asamblea Nacional del Ecuador, 2008}). Este enfoque integral no solo garantiza que las IES cumplan con su misión educativa, sino que las posiciona como agentes claves del desarrollo sostenible y el progreso social del país, contribuyendo activamente a la resolución de los desafíos contemporáneos.

La implementación de estos sistemas de evaluación no sólo contribuye a la transparencia y rendición de cuentas, sino que también fortalece la confianza de la sociedad en la Educación Superior como pilar esencial para el desarrollo social y económico de la región. En este contexto, el objetivo de este artículo es identificar los aspectos relacionados con la evaluación de la calidad para la acreditación educativa a través de una revisión sistemática. Estos aspectos se abordaron a través de las siguientes preguntas: ¿Qué es la evaluación de la calidad en el contexto de la acreditación educativa?, ¿Cuáles son los componentes clave que se evalúan durante el proceso de acreditación educativa?, ¿Cuál es la importancia de la evaluación para la acreditación educativa?

METODOLOGÍA

El presente estudio de revisión sistemática utilizó un enfoque cualitativo que facilitó la recolección y análisis de datos no numéricos para comprender el fenómeno de la evaluación de la calidad para la acreditación educativa. Por otro lado, tuvo un alcance descriptivo ya que proporcionó una descripción integral, clara y organizada del concepto de evaluación de la calidad en el contexto de la acreditación educativa, los factores clave que se evalúan en este proceso y la importancia de la evaluación de la calidad en la acreditación educativa.

Para la recolección de datos en la revisión sistemática se utilizaron bases de datos como Scopus, Scielo y Dialnet , por la calidad de su producción científica. Para la búsqueda se utilizaron los términos: “calidad educativa”, “acreditación educativa”, “evaluación de programas académicos” y “gestión educativa”.

Posteriormente, se utilizó el programa COVIDENCE para importar dichos documentos y, en conjunto con los lineamientos del método PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), se realizó la revisión, evaluación, selección y extracción de los documentos encontrados en las bases de datos con base en los siguientes criterios de inclusión: año de publicación (2014-2024), población (Instituciones de Educación Superior) e idioma de publicación (español e inglés). Este riguroso proceso aseguró la pertinencia y validez de los artículos considerados.

En este sentido, la Figura 1 identifica alrededor de 465 artículos, de los cuales se descartaron 357 duplicados, identificados de forma manual y por el programa, de los 108 restantes, se excluyeron 15 dejando 93 para la revisión final, es así que 78 artículos fueron excluidos por no cumplir con los criterios de inclusión, de estos 15 quedaron para explorar aspectos relacionados con la evaluación de la calidad para una acreditación educativa como concepto (1), componentes clave (2) e importancia (3).

Nota: diagrama extraído de COVIDENCE.

Figura 1 Diagrama de flujo PRISMA en 3 niveles 

Una vez identificados los estudios relevantes, se procedió a la extracción de datos de los artículos científicos, los cuales se presentan a continuación en la Tabla 1:

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Las siguientes tablas muestran los resultados de los artículos científicos que responden a las preguntas previamente planteadas en esta investigación.

De estos resultados se desprende que la evaluación de la calidad en el ámbito de la acreditación educativa es un componente crucial para el desarrollo y la mejora de las Instituciones de Educación Superior (IES). Este proceso no solo regula y promueve la transparencia, sino que también aumenta el prestigio y el reconocimiento global de estas instituciones.

La evaluación se centra en la verificación de indicadores establecidos por especialistas, lo que permite analizar en profundidad el desempeño institucional. Este enfoque investigativo es fundamental para determinar el nivel de logro, así como para identificar los factores que influyen en la capacidad de la institución para cumplir con sus objetivos educativos. De esta manera, la evaluación se convierte en un mecanismo que permite a las IES responder a los problemas sociales, alineando su misión con las necesidades de la comunidad.

Además, la interrelación entre evaluación y acreditación es fundamental. Mientras que la evaluación valora programas y procesos, la acreditación establece un compromiso de mejora continua. Sin un proceso de evaluación, no es posible hablar de calidad, ya que esta última requiere de un marco de referencia para medir y comparar resultados. En este sentido, la acreditación actúa como garante de la calidad, incentivando a las instituciones a adoptar una cultura de mejora continua.

En definitiva, la evaluación de la calidad en la acreditación educativa no es solo un mecanismo regulador, sino también un motor de transformación que busca garantizar la eficiencia y pertinencia de los programas educativos, contribuyendo así al desarrollo integral de las IES y a la satisfacción de las demandas sociales.

Estos resultados indican que la evaluación de la calidad para la acreditación educativa es un proceso integral que abarca diversos componentes esenciales para garantizar la calidad en las Instituciones de Educación Superior (IES). En este contexto, los criterios e indicadores se establecen como la base fundamental, que no únicamente se centra en los aspectos académicos, sino que también considera la organización, la investigación y la vinculación con la sociedad, lo que garantiza una visión holística del funcionamiento institucional. Al establecer estos parámetros, las IES pueden identificar áreas de mejora y fortalecer su compromiso con la excelencia educativa.

De estos resultados se desprende que la importancia de la evaluación de la calidad para la acreditación educativa se destaca en su capacidad de identificar áreas de mejora al interior de las instituciones de educación superior, lo que permite adoptar medidas correctivas y mejorar la calidad de los programas y servicios académicos que ofrece. Este proceso no solo promueve la rendición de cuentas a la sociedad y al Estado, sino que también asegura que las universidades estén alineadas con estándares de calidad relevantes y vigentes.

Además, la evaluación fomenta una cultura de mejora continua, donde la retroalimentación se convierte en una herramienta esencial para la toma de decisiones informadas y la planificación estratégica. Con ello, se fortalece la confianza de la sociedad en el sistema educativo, garantizando que las instituciones respondan de manera efectiva a las necesidades de los estudiantes y del entorno social. De esta manera, la evaluación de calidad se convierte en un pilar fundamental para el desarrollo y la pertinencia de la educación superior.

CONCLUSIONES

La evaluación de la calidad para la acreditación educativa es un proceso integral y multifacético que abarca una amplia gama de factores críticos para garantizar la excelencia en la educación. Del análisis de los resultados basados en las referencias bibliográficas se pueden extraer varias conclusiones clave:

La evaluación de la calidad en el contexto de la acreditación educativa se define como un proceso sistemático que busca verificar el cumplimiento de estándares establecidos por expertos. Este enfoque no sólo garantiza la transparencia en las instituciones, sino que también promueve la mejora continua de los programas y servicios académicos que ofrece, alineándolos con las expectativas de la sociedad y del mercado laboral.

Los componentes clave que se evalúan durante el proceso de acreditación son la docencia, la investigación, la vinculación con la sociedad y la gestión administrativa. Estos elementos son interdependientes y permiten a las instituciones realizar un análisis integral de su desempeño, facilitando la identificación de áreas que requieren atención, contribuyendo así a una formación más integral y pertinente.

Además, la evaluación de la calidad es fundamental para la acreditación educativa, pues brinda a las instituciones información valiosa para tomar medidas correctivas y mejorar sus procesos. Este mecanismo no solo fortalece la rendición de cuentas a la sociedad y al Estado, sino que también garantiza que las universidades estén alineadas con los estándares de calidad pertinentes, aumentando su prestigio y reconocimiento a nivel nacional e internacional.

Finalmente, la implementación de procesos de evaluación y acreditación ha generado una cultura de calidad en las instituciones de Educación Superior, de modo que la evaluación se convierte en un motor de transformación que impulsa a las instituciones a adaptarse a las necesidades cambiantes de la sociedad.